厦工全国维修服务人员资质及培训需求调查问卷
各厦工直营公司、授权经销商、售后服务商合作伙伴:
为全面摸清全国各区域维修服务人员分布情况、人员数量、在岗资质、技能水平及专项培训刚需,优化全国售后维保服务布局、精准实施年度技能培训计划、提升整机维修售后保障能力,现开展本次维修服务人员专项普查工作。
本次问卷信息仅用于厦工售后人员台账建档、服务资源调配、技能培训统筹及维保服务优化,所有人员信息严格保密,不对外泄露、不做其他商业用途。请各单位负责人如实、准确填报每一位在岗专职维修服务人员完整信息,务必确保姓名、技能等级、培训需求等内容真实有效,不得漏填、错填。所有选项为必填项,填写完成提交即可,感谢各位配合支持!
厦门厦工机械股份有限公司
营销中心服务配件部
2026年5月
1、您单位全称(填写完整名称,便于台账核对)
2、您单位所在省份市区
3、您单位售后维修服务负责人姓名
4、您单位售后维修服务负责人电话
5、在岗维修服务人员姓名(单人单次填报一位人员,多人需多次提交)
6、在岗维修服务人员的电话:
7、该维修人员从业工龄
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5-10年
E. 10年以上
8、该维修人员专职维修厦工设备工作年限
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5-10年
E. 10年以上
9、该维修人员目前具备的维修技能【多项选择题,单位或个人诚信评估均可】
A. 厦工装载机整机机械维修
B. 厦工挖掘机整机机械维修
C. 液压系统专项维修
D. 发动机动力系统维修保养
E. 电气电路控制系统维修排查
F. 变速箱及传动系统维修
G. 空调及附属设备维保
H. 设备故障远程诊断与排查
I. 其他专项维修技能(可填写补充)
10、该维修人员对应维修技能在本单位综合评价等级【单选题,单位或个人诚信评价均可】
A. 新招录,无基础
B. 初级维修技师(基础保养、简单故障处理)
C. 中级维修技师(常规故障维修、整机保养调试)
D. 高级维修技师(复杂故障大修、系统调试整改)
E. 资深骨干技师(疑难故障攻关、带教新人、技术指导)
F. 专项特级技师(核心总成大修、技改优化)
11、该维修人员是否持有工程机械相关职业技能证书【多项选择题】
A. 有国家级职业技能等级证书
B. 有厦工内部培训结业证书
C.有应急管理部低压电工操作证
D.有早期电业局或人社局颁发的电工证(已过期未复审)
E.暂无任何相关技能证书
12、所持技能证书名称、具体等级及编号(无则填无)【单行填空题】
13、 该维修人员当前最急需参加的技能培训类型【多选选择题】
A. 厦工燃油装载机结构原理与维修实操培训
B. 厦工电动装载机结构原理与维修实操培训
C. 液压系统故障诊断与精准调试专项培训
D. 电控系统、电路故障排查与解码培训
E. 发动机国四排放标准维修与保养专项培训
F. 售后定损、理赔及维修规范流程培训
G. 安全操作规范及作业防护培训
H. 甲醇、混动、静液压工程机械维修基础专项培训
I. 其他定制化培训需求:
14、该维修人员期望的培训开展形式【单选题】
A. 淡季集中统一线下现场实操面授培训
B. 线上直播理论+视频教学培训
C.厂家技师上门培训
15、该维修人员期望的培训开展时间段【单选题】
A. 2026年6月
B. 2026年7月
C. 2026年8月
D. 2026年9月
16、该维修人员是否参加2026年下半年举办的维修技能集中培训?(该选项为培训预报名)
是
否
17、针对厦工售后维修服务及人员培训,有无其他建议或特殊需求【填空题,必填,无则填无】
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