标题:校园失物招领服务平台「失物返航」用户需求调研问卷
说明:您好!我们是腾霄团队,正在打造专为校园设计的失物招领微信小程序——失物返航,旨在帮大家快速找回遗失物品。本次问卷仅需2分钟,所有数据仅用于项目优化,严格保密。感谢你的真实反馈!
1. 你的性别
A. 男
B. 女
2. 你所在年级
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 你平均每月在校园内丢失物品的次数
A. 0次
B. 1次
C. 2-3次
D. 4次及以上
4. 你曾在校园丢失过哪些物品(可多选)
A. 校园卡/学生证
B. 钥匙
C. 手机/耳机/平板等电子产品
D. 钱包/身份证等证件
E. 书本文具
F. 衣物/生活用品
G. 其他
5. 你丢失物品后成功找回的概率大约是
A. 0%(几乎找不回)
B. 1%-30%
C. 31%-60%
D. 61%-100%
6. 你目前主要用哪些方式寻找失物(可多选)
A. 校园墙/表白墙
B. 班级/宿舍群
C. 线下失物招领处
D. 朋友圈/QQ空间转发
E. 校园公告栏
F. 没找过,直接放弃
G. 其他
7. 用传统方式找东西,通常需要多久
A. 1小时内
B. 1天内
C. 2-3天
D. 3天以上
E. 从未找回
8. 你对当前校园寻物效率是否满意
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
9. 你认为传统寻物方式最大问题是(可多选)
A. 信息分散易被刷屏
B. 匹配效率低、找回慢
C. 无法精准定位
D. 信息真假难辨
E. 沟通麻烦
F. 流程繁琐
G. 其他
10. 你最希望线上平台解决什么问题(可多选)
A. 快速发布失物/拾物信息
B. 智能匹配、自动提醒
C. 保护隐私、安全沟通
D. 统一入口、方便查找
E. 提高失物找回率
F. 线下交接点指引
11. 丢失贵重物品时,你最在意什么(可多选)
A. 找回速度
B. 信息安全
C. 核验严格、防止冒领
D. 官方背书更可信
E. 其他
12. 你是否愿意使用校园专属失物招领小程序
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 无所谓
D. 不愿意
E. 非常不愿意
13. 你最需要小程序具备哪些功能(可多选)
A. 失物/拾物快速发布
B. 智能匹配与附近推送
C. 匿名私信沟通
D. 校园身份认证
E. 物品状态追踪
F. 线下交接点导航
G. 加急推送提醒
H. 寻物成功记录
14. 你是否接受校园身份认证(学号/一卡通验证,仅用于核验)
A. 完全接受
B. 可以接受
C. 无所谓
D. 不太接受
E. 不接受
15. 你更喜欢哪种物品交接方式(可多选)
A. 双方线上约地点当面交接
B. 交给宿管/保卫处代存
C. 平台指定官方交接点
D. 送货上门(付费)
E. 其他
16. 你是否需要匿名沟通、隐藏手机号/宿舍信息
A. 非常需要
B. 需要
C. 无所谓
D. 不需要
E. 完全不需要
17. 你是否愿意使用加急推送、精准定位匹配等增值功能
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 无所谓
D. 不愿意
E. 非常不愿意
18. 你希望小程序增加哪些延伸服务(可多选)
A. 校园二手闲置
B. 校园互助跑腿
C. 防丢挂牌申领
D. 寻物技巧/安全提醒
E. 校园通知公告
F. 其他
19. 你是否会主动发布拾到物品的信息
A. 一定会
B. 可能会
C. 看情况
D. 不会
E. 绝对不会
20. 若平台好用,你多久会打开一次
A. 每天
B. 2-3天一次
C. 需要时才打开
D. 几乎不打开
21. 你是否愿意推荐给同学使用
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 无所谓
D. 不愿意
E. 非常不愿意
22. 什么情况下你会优先使用该小程序(可多选)
A. 官方认证、学校推荐
B. 找回率更高
C. 操作更简单
D. 同学都在用
E. 有小奖励/积分
F. 其他
23. 你能接受小程序出现少量校园周边正规商家广告吗
A. 完全接受
B. 可以接受
C. 无所谓
D. 不太接受
E. 不接受
24. 你是否愿意为加急寻回、物品寄存等服务小额付费(1-5元)
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 看情况
D. 不愿意
E. 绝对不愿意
25. 你对「失物返航」小程序还有什么建议或需求?(填空题)
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