2026.5 SPD医用耗材管理模式现存问题调查

1. 所在院区

庆春院区钱塘院区大运河院区绍兴院区

2. 所在科室

手术室内镜中心导管室放射介入中心牙科整形中心眼科中心急诊室ICU病房，请注明病区门诊，请注明区域其他，请注明区域

3. SPD 工作人员是否有常驻科室的人员？

有固定常驻人员无固定驻场，仅定期/按需上门完全无驻场人员

4. 目前 SPD 人员的班头设置（排班）能否满足科室日常及急诊等工作需求?（单选）

完全满足，任何时段都能及时响应基本满足，高峰时段偶有延迟部分时段无法满足，需自行协调严重不足，常因人力问题影响工作

5. SPD 团队的问题响应与沟通效率如何?（单选）

响应迅速，问题可当日解决响应尚可，一般问题 1-2 个工作日解决响应缓慢，问题常需反复沟通响应差，问题长期无法解决

6. 常规耗材的供应及时性（含配送时效、错漏送情况）是否满足科室需求?（单选）

供应及时，无错送漏送基本满足，偶有延迟或少量错漏接台/高峰时段常出现缺货、延迟供应不稳定，多次影响操作/手术等开展其他，请文字备注

7. 突发应急（如急诊、批量手术）时，耗材应急保障能力如何?（单选）

响应迅速，应急耗材可快速到位基本能保障，需等待一定时间保障不足，常出现应急耗材短缺完全无应急保障机制

8. 高值耗材、植入物的备货与供应稳定性如何?（单选）

备货充足，无断供情况常用型号稳定，特殊型号偶有缺货部分型号常缺货，需临时协调供应不稳定，影响手术安排

9. 耗材效期管理是否规范（含近效期预警、效期耗材隔离 / 清理）?（单选）

系统智能预警，无过期/近效期风险人工定期检查，偶有近效期耗材效期管理松散，近效期耗材较多曾出现过期耗材存在的情况其他，请备注

10. 耗材库存管理是否合理（含库存水平、断货/积压，盘点情况）?

库存动态合理，无积压无断货基本合理，少量耗材存在积压缺货库存管理混乱，积压与缺货并存库存数据与实物差异大，无法管控其他，请文字备注

11. SPD系统扫码使用/领用的流程是否顺畅、无差错?（单选）

扫码/领用操作流畅，无漏扫、错扫基本顺畅，偶有扫码/领用失败/延迟操作繁琐，常出现漏扫、补录情况其他，请备注

12. 次日耗材未收费提醒是否及时?（单选）

提醒及时提醒滞后，常出现漏收费未提醒其他，请备注

13. 耗材使用追溯管理（UDI、批号、序列号记录）是否完整规范?

全程扫码闭环，追溯信息完整基本完整，部分耗材个别信息缺其他问题，请备注

14. 请举例其他SPD 系统问题

15. 您认为当前 SPD 耗材管理中最需要改进的 3 个方面是?（多选）

驻场人力配置与服务响应耗材供应及时性与应急保障效期与库存管理规范性系统功能稳定性与BUG修复扫码使用流程便捷性未收费确认反馈及时性高值耗材追溯管理其他:

16. 您对目前手术室 SPD 耗材管理的整体满意度?

非常满意满意一般不满意非常不满意

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