调查问卷 深圳市福田区“上门体育”服务开展现状研究

一、基本信息
1. 您是否在深圳市福田区居住、工作或学习?
2. 您的性别:
3. 您的年龄:
4. 您目前的身份:
5. 您所在的街道:
6. 您每周参加体育锻炼的频率:
7. 您家庭中是否有以下体育服务需求人群?
8. 您家庭每月用于体育锻炼、健身或培训的支出大约为:
二、对“上门体育”服务的认知情况
9. 您对“上门体育”服务的了解程度:
10. 您主要通过哪些渠道了解“上门体育”服务?
11. 您认为“上门体育”服务是否有必要在福田区推广?
12. 您认为“上门体育”服务相比传统体育培训的主要优势是:
三、“上门体育”服务参与情况
13.

您是否使用过“上门体育”服务？

14. 您使用或愿意尝试“上门体育”服务的主要原因是:
15. 若您有相关需求，更希望使用的上门体育服务项目是
16.

若您有相关需求，更倾向于选择哪种服务形式？

17.

若您有相关需求，更倾向于在哪些地点接受上门体育服务？

18.

若您有相关需求，更能接受的单次服务时长是：

19.

若您有相关需求，更能接受的单次服务价格是：

20.

若您有相关需求，更希望通过哪种方式预约上门体育服务？

四、“上门体育”服务满意度评价
以下题项采用5级评分:1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意。
（一）服务便利性
21. 我认为上门体育服务能够节省时间和交通成本
22. 我认为上门体育服务的时间安排比较灵活
（二）服务个性化与项目供给
23. 我认为上门体育服务能够满足个性化锻炼需求
24. 我认为上门体育服务的项目选择比较丰富
25. 我认为上门体育教练能够根据个人情况制定训练计划
（三）价格与收费
26. 我认为上门体育服务的价格较为合理
27. 我认为服务过程中有较明确的收费标准
（四）专业性与服务沟通
28. 我认为上门体育教练的专业水平较高
29. 我认为上门体育服务过程中的沟通较为顺畅
（五）场地与安全保障
30. 我认为上门体育服务的场地安排较为方便
31. 我认为上门体育服务的安全保障较为完善
32. 我认为服务前会进行必要的身体情况或运动风险了解
（六）合同规范与总体评价
33. 我认为上门体育服务合同或约定内容比较清楚
34. 我认为福田区上门体育服务整体较为规范
35. 总体上，我对上门体育服务比较满意
五、“上门体育”服务存在问题调查
36. 您认为当前福田区“上门体育”服务主要存在哪些问题?
37. 您在选择上门体育服务时最担心的问题是:【可多选】
38. 您是否愿意继续使用或尝试“上门体育”服务?
39. 您是否愿意向亲友推荐“上门体育”服务?
40. 您对福田区“上门体育”服务的发展还有哪些建议?
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