2026年4月份消毒供应中心工作满意度调查

尊敬的老师，您好！为了更好的服务临床，提供安全、合格的手术器械、确保医疗安全，有利于工作的改进，请对以下项目进行实事求是的评价，感谢您完成以下问卷。

1. 日期：2026年4月

科室：

2. 工作人员佩戴胸牌、仪表端庄、服装整洁

满意较满意一般不满意

3. 工作人员语言文明、态度亲切

满意较满意一般不满意

4. 出现问题或特殊情况时，能够积极主动与临床沟通，相互协助并及时解决

满意较满意一般不满意

5. 对临床科室提出的建议及反馈的问题，能够及时处理和改进

满意较满意一般不满意

6. 突发事件和特殊抢救物品配送及时

满意较满意一般较不满意不及时

7. 运送物品车辆清洁、污染分开

满意较满意一般不满意未分开

8. 按科室计划物资配送及时、准确无误、保留底单

满意较满意一般不满意

9. 物品下收、下送及时、无漏收、漏送、欠物现象

满意较满意一般不满意备注：

10. 下送物品时与科内人员当面交接确认签字

满意较满意一般不满意

11. 无湿包/过期包/无消毒标识的消毒包发生

满意较满意一般不满意备注：

12. 物品灭菌标识清楚、标记规范、容易识别

满意较满意一般不满意备注：

13. 使用的手术器械包中发生多件或少件现象

无有名称/数量：

14. 手术器械规格型号有无出入

无有名称/数量：

15. 使用纸塑包装袋包装手术器械包装袋发生破损

无有名称/数量：

16. 使用的手术器械锈迹现象

无有名称/数量：

17. 使用的手术器械关节不灵活现象

无有名称/数量：

18. 无菌物品质量符合（如包内外化学指示卡是否变色）备注：灭菌前指示卡为绿色，灭菌后指示卡为黑色

无有名称/数量：

19. 对消毒供应中心服务的建议和意见：

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