得物APP深度体验调查问卷

本次问卷旨在精准了解您对得物APP核心服务与特色功能的真实使用感受🤔所有答案无对错之分，恳请您依据实际体验如实填写🙏🙏🙏问卷信息仅用于产品优化，感谢您的配合！🌹🌹🌹

1. 您的年龄

👨‍🎓18-25岁🧑‍💻26-30岁👱31-35岁👨‍⚕️35岁以上

2. 您的性别

♂男♀女

3. 您是否使用过得物APP

✔是✘否

4. 您使用得物APP的时长

1年以内1-3年3-5年5年以上

5. 选择得物购物，先鉴别，后发货服务对您的决策影响程度？

👍决定性因素，无此服务不会选择🤷一般因素，有没有无所谓🤦无关因素，感觉没什么用

6. 您信任得物独立鉴别服务的专业性与保障吗？

😄完全信任，鉴别结果百分百认可☺️比较信任，偶尔有疑虑但能接受😅不太信任，对鉴别结果存质疑

7. 您在得物APP主要进行哪些操作？（可多选）

👔购买潮流鞋服装等商品💄购买美妆、首饰等产品👜购买品牌箱包等物品🥰使用AR虚拟试穿/试妆等体验功能

8. 您使用3D全息看货+AR虚拟试穿/试妆后，是否减少了购物顾虑？

🤩大幅减少，能清晰了解商品细节😓几乎没效果，作用不大😬从未使用，无感受

9. 您对AR虚拟试穿/试妆功能的满意度如何？

😍 非常满意，体验感极佳😐一般，可有可无😡不满意，操作繁琐/效果差

10. 您对得物闪电直发/品牌专供服务的满意度如何？

👍👍👍非常满意，信息透明发货快，服务好👎👎👎不太满意，物流/信息告知有瑕疵

11. 相比其他潮流电商平台，您认为得物最突出的优势是？（可多选）

🧐正品鉴别保障🤙物流服务优质🤝特色体验功能完善🤠商品潮流度高

12. 您认为得物最需要改进的方面是？

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