校园即时配送经营状况调查

尊敬的商家，您好！为了更好地服务校园市场，我们正在进行校园配送调研。您的宝贵意见将帮助我们构建更高效的校园物流体系，感谢您的支持！

1. 商家概况

1. 您的店铺类型是

餐饮（正餐/小吃）便利店/超市水果生鲜药品/日用品

2. 您的日均订单量中，学生订单占比约为

30%以下30%-50%50%-80%80%以上

2. 配送成本与模式

3. 您目前的配送方式是

纯平台专送平台自配送（混合）纯自配送（雇人/自己送）

4. 您认为目前的平台佣金及配送成本是否合理

完全合理基本合理偏高，压缩了利润难以接受

3. 配送痛点

5. 您在给学生配送时遇到的最大问题是

骑手运力不足（高峰期接单慢）骑手入校难导致配送超时餐品送达时洒漏/变凉学生投诉/退单率高平台规则限制

6. 高峰期（午/晚）是否出现过因配送问题导致的出餐积压或瘫痪

经常偶尔很少从不

4. 合作意愿

7. 您是否愿意配合学校建立统一的校园配送中转站或集中取餐点

非常愿意愿意，但需保障时效视具体收费/规则而定不愿意

5. 开放性问题

8. 您认为当前校园配送体系中最大的瓶颈是什么？请详细说明

9. 对于平台佣金、配送费定价等成本问题，您有什么具体的建议

10. 您希望未来的校园配送服务在哪些方面进行创新或改进

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