老年医疗与护理服务需求调查问卷
1. 您的身份是:
A. 老年人本人
B. 老年人家属
C. 医生
D. 护工
E. 学生
2. 您的年龄:
A. 60岁以下
B. 60–69岁
C. 70–79岁
D. 80岁及以上
3. 您的性别:
A. 男
B. 女
4. 您目前的居住情况:
A. 与家人同住
B. 独居
C. 养老机构
D. 其他
5. 您平时就医的方式主要是:
A. 现场排队挂号
B. 电话预约
C. 线上预约(APP/小程序)
D. 他人代办
6. 您在就医过程中遇到的主要问题是(可多选):
A. 挂号流程复杂
B. 排队时间长
C. 信息不清晰
D. 医生资源难预约
E. 无明显问题
7. 您是否希望通过手机进行预约挂号:
A. 非常希望
B. 比较希望
C. 一般
D. 不希望
8. 您是否使用过护理服务(如上门护理、康复护理等):
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 从未使用
9. 您认为当前护理服务存在的问题是(可多选):
A. 服务获取渠道不统一
B. 服务质量不稳定
C. 价格不透明
D. 信息沟通不及时
E. 无明显问题
10. 您最需要的护理服务类型是(可多选):
A. 日常生活护理
B. 康复训练
C. 医疗护理
D. 心理关怀
E. 健康咨询
11. 您是否愿意使用微信小程序获取医疗与护理服务:
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不愿意
12. 您希望系统具备哪些功能(可多选):
A. 在线预约挂号
B. 护理服务预约
C. 健康档案管理
D. 医生信息查询
E. 服务评价与反馈
F. 健康资讯浏览
13. 您认为系统界面应具备的特点是(可多选):
A. 操作简单
B. 字体清晰
C. 功能明确
D. 响应速度快
14. 您是否希望系统提供服务提醒(如预约提醒、用药提醒):
A. 非常需要
B. 需要
C. 一般
D. 不需要
15. 您对当前医疗与护理服务的总体满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
16. 您认为最需要改进的方面是:
A. 服务效率
B. 信息化程度
C. 服务质量
D. 管理规范
17. 您对老年医疗与护理服务系统还有哪些建议:
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