大学生外卖消费与食堂满意度偏好调查问卷
您好!本次调研旨在了解大学生食堂与外卖选择情况及满意度,为学校优化食堂服务、加强外卖安全管理提供依据。问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究与后勤改进,严格保密。感谢您的认真填写与支持!
1. 您的性别:
男
女
2. 您所在的年级:
大一
大二
大三
3. 您平均每月在校餐饮支出约为:
600元及以下
601-900元
901-1200元
1200元以上
4. 您每周点外卖的频次大约是:
0-1次(基本不点)
2-3次
4-6次
6次以上
5. 在日常正餐(午、晚餐)中,您的就餐选择通常是:
几乎全是食堂
以食堂为主,外卖为辅
食堂与外卖对半
以外卖为主,食堂为辅
几乎全是外卖
6. 您选择食堂的主要原因(可多选)
A.价格实惠
B.卫生安全
C.出餐速度快
D.距离近
E.菜品口味好
F.就餐环境舒适
G.其他
7. 您选择外卖而非食堂的最主要原因是什么?【多选题,】
A. 菜品口味更好,选择更丰富
B. 可以随时随地想吃就吃,不受食堂营业时间限制
C. 避免食堂排队拥挤
D. 平台优惠券多,总价更划算
E. 能吃到食堂没有的特色小吃或品牌餐饮
F. 方便送至宿舍或教学楼
G. 其他(请注明:)
8. 若食堂优化升级,您是否会更愿意选择食堂就餐
A.一定会
B.可能会
C.不确定
D.可能不会
E.一定不会
9. 如果遇到以下哪种情况,您会显著减少点外卖、回归食堂(多选)?
食堂引入“网红菜品”或定期更新菜单
外卖平台补贴大幅减少,外卖明显变贵
食堂推出线上预定功能,到店即取,不用排队
食堂降低价格或明确标注菜量
10. 您选择点外卖而不去食堂的主要原因是什么(多选)?
节省时间
口味需求
平台优惠
避开高峰
天气
11. 你对食堂整体就餐体验的满意度:
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
D. 非常不满意
12. 你对外卖整体就餐体验的满意度:
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
D. 非常不满意
13. 你最希望食堂改进的一点:
A. 降低菜品价格
B. 提升菜品口味
C. 减少就餐排队时长
D. 丰富菜品种类
14. 你认为食堂菜品价格:
A. 合理实惠
B.偏高可接受
C. 过高难以接受
15. 在食品安全方面,您最担忧外卖出现哪些问题?
A. 食材不新鲜或变质
B. 加工环境脏乱差(如“黑作坊”)
C. 使用劣质油或违规添加剂
D. 包装材料不安全、不卫生
E. 配送过程缺少卫生保障(如洒漏、无封签)
F. 未见过实体店,无法追溯,出了问题维权困难
G. 没有担忧
H. 其他(请注明:)
16. 您对学校食堂或外卖管理还有哪些具体的建议或期许?【开放题】
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