助老数字帮扶项目服务需求与效果调研
您好!我们是大连海洋大学助老数字帮扶项目团队,为了解社区老年人对数字技术的使用需求及对本项目的意见建议,特开展本次调查。您的回答对项目优化至关重要,问卷仅用于研究,我们将严格保密。感谢您的支持!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
请选择
3. 您的文化程度
未上过学
小学
初中
高中/中专
大专及以上
4. 您是否使用智能手机
是,经常使用
是,偶尔使用
否,不会使用
否,不愿意使用
以下问题将了解您对数字技术的使用情况及需求
5. 您使用以下数字功能的频率
从不使用
偶尔使用(每月1-2次)
经常使用(每周1-3次)
频繁使用(每周4次以上)
拨打/接听电话
发送/接收微信消息
使用微信视频通话
用手机支付(微信/支付宝)
浏览新闻资讯
使用地图导航
在线挂号/缴费
使用打车软件
6. 您在使用数字技术时遇到的主要困难
操作步骤复杂记不住
屏幕字体太小看不清
担心网络安全/诈骗
不知道有哪些实用功能
无人指导教学
对新技术有抵触心理
其他
7. 您希望学习的数字技能
智能手机基础操作(开关机、调音量等)
微信使用(聊天、视频、发朋友圈)
移动支付(扫码付款、转账)
生活服务类APP(挂号、缴费、打车)
防诈骗知识(识别虚假链接、短信)
拍照/视频拍摄与编辑
其他
以下问题将了解您对助老数字帮扶项目的看法
8. 您是否了解高校开展的助老数字帮扶公益项目
非常了解
比较了解
听说过但不了解
完全不了解
9. 您认为高校学生为老年人提供数字技术教学服务的必要性
非常必要
1
2
3
4
5
非常不必要
10. 您对以下教学方式的偏好程度
非常偏好
比较偏好
一般
不太偏好
非常不偏好
线下集中小班教学(5-10人)
一对一上门指导
线上视频教程(可反复观看)
发放图文并茂的纸质手册
社区志愿者现场答疑
11. 请按重要性对项目创新点进行排序(1为最不重要,4为最重要)
需求精准化(针对社区老人实际需求设计内容)
教学场景化(结合日常生活场景教学)
模式可复制(形成标准化服务流程推广)
双向受益(提升学生实践能力同时帮助老人)
12. 您关注项目的哪些预期成果
老年人数字技能调研报告
通俗易懂的数字教学手册
教学活动照片/视频记录
可复制的社区服务模式
学生实践能力提升总结
13. 您对助老数字帮扶项目有哪些具体建议或需求
14. 您所在的城市
以下问题将了解您参与助老数字帮扶项目的意愿及条件
15. 您是否愿意参加高校组织的助老数字帮扶项目
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
16. 您每周可用于学习数字技能的时间
1小时以内
1-2小时
2-3小时
3-4小时
4小时以上
17. 您希望学习数字技能的场所
社区活动中心
老年大学
居家上门
线上远程
高校校园
18. 您认为最适合的教学频率
每周一次
每两周一次
每月一次
按需安排
其他
以下问题将了解您对帮扶内容的细节需求
19. 您希望教学内容包含的详细程度
非常简略
比较简略
适中
比较详细
非常详细
基础操作步骤
常见问题解决
功能拓展应用
安全风险防范
20. 您希望教学材料包含的形式
纸质手册
视频教程
图文卡片
语音讲解
在线文档
21. 您对教学志愿者的性别偏好
男志愿者
女志愿者
无偏好
22. 您认为教学志愿者耐心程度的重要性
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
以下问题将收集您对项目效果的预期及反馈方式
23. 如果有合适的助老数字帮扶项目,您向其他老年人推荐的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
24. 您希望通过哪些方式获取项目后续信息
社区通知
电话告知
微信推送
短信提醒
子女转达
25. 您认为助老数字帮扶项目还需要关注哪些特殊群体的需求?
26. 对于助老数字帮扶项目,您还有哪些未提及的具体建议或期望?
关闭
更多问卷
复制此问卷