全季酒店用户住宿体验调研问卷您的标题

酒店住宿体验满意度调查问卷
尊敬的宾客:
为提升我们的服务质量,诚邀您花费3-5分钟填写本问卷。所有信息仅用于优化酒店服务,严格保密。感谢您的支持!
一、全季酒店用户住宿体验调研问卷
尊敬的受访者:
您好!本次调研为课程「用户测试与反馈」模块的专项实践项目,旨在全面了解您在全季酒店的住宿行为、体验感受与核心需求。全季酒店是华住集团旗下中端商务酒店领军品牌,本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于课程研究分析,不会泄露您的任何个人信息,预计占用您 3-5 分钟的宝贵时间,感谢您的真诚配合!
第一部分 全季酒店入住基础信息(对应模块 01)
1. 1.您本次入住的全季酒店门店全称(含城市):_________
2.您本次入住的房型是:
3.您本次的入住时间是:
4.您是否为华住会会员?
5.您入住的该门店,属于全季哪个产品版本(如知晓请填写):
第二部分 住宿原因与选择动因(对应模块 02)
1.您本次入住全季酒店的核心原因是(可多选):
2.您最终选择全季酒店,最核心的 3 个影响因素是(限选 3 项):
第三部分 住宿体验反馈评价(对应模块 03)
请您结合本次全季酒店的入住体验,对以下维度进行评分(1 分 = 非常不满意,2 分 = 不满意,3 分 = 一般,4 分 = 满意,5 分 = 非常满意)
评价维度 1 分 2 分 3 分 4 分 5 分
第四部分 复住意愿与推荐意愿(对应模块 04)
1.未来您是否愿意再次选择入住全季酒店?
10. 2.您做出以上选择的核心原因是:_________
3.您是否愿意将全季酒店推荐给身边有商务出行 / 旅游住宿需求的亲友、同事?
4.未来预订酒店时,您是否会因华住会会员权益,优先选择全季酒店?
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