淘宝平台用户使用情况调查问卷
1. 1. 您的性别是？
A. 男
B. 女
2. 2. 您使用淘宝平台的时长有多久？
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
3. 3. 您平均每月在淘宝购物的次数是？
A. 0-1次
B. 2-3次
C. 4-6次
D. 6次以上
4. 4. 您在淘宝购物时，更倾向于购买以下哪类商品？【多选】
A. 服饰鞋包
B. 美妆护肤
C. 食品生鲜
D. 家居日用品
E. 数码家电
F. 母婴用品
G. 运动户外用品
H. 其他
5. 5. 您选择在淘宝购物的主要原因是？【多选】
A. 商品种类丰富
B. 价格实惠，活动优惠多
C. 购物操作便捷
D. 物流配送速度快
E. 品牌商家多，商品质量有保障
F. 售后服务完善
G. 习惯使用，依赖度高
6. 6. 您是否会参与淘宝的各类促销活动（如618、双11、年货节等）？
A. 每次都会积极参与
B. 经常参与
C. 偶尔参与
D. 从不参与
7. 7. 您对淘宝平台的商品质量满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
8. 8. 您对淘宝平台的物流配送服务满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
9. 9. 您在淘宝购物过程中，遇到售后问题时，对平台售后处理效率和结果是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
10. 10. 您未来是否会继续使用淘宝进行购物？
A. 一定会
B. 应该会
C. 不确定
D. 应该不会
E. 一定不会
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