洛阳市社区养老服务机构运营能力现状调研问卷

【卷首语】
尊敬的养老服务设施负责人：
您好！为配合洛阳市民政局“街道社区养老服务设施运营能力提升项目”的开展，准确了解各机构现状，以便提供更有针对性的指导与支持，特开展本次调研。本问卷所有数据仅用于项目分析与能力提升，请根据设施实际情况填写。
1. 填写单位：________
2. 设施名称：________
3. 所在区/街道：________
4. 填表人及职务：________
一、制度与规范建设现状
1. 制度建设情况（可多选）
2. 制度更新机制【单选题】
3. 过去3个月内，是否发生过任何违规或安全事件？【单选题】
4. 是否收到过上级或相关部门的整改通知？【单选题】
二、团队建设与人才培养现状
5. 是否对所有岗位人员组织每周集中培训？【单选题】
6. 近一个月，平均每次培训人数为____人，平均每次课时为____课时【多项填空】
7. 是否能提供以下培训证明材料？（可多选）
14. 8. 居家上门服务专职人员数量为____人【填空】
9. 居家上门服务团队是否满足以下要求？（可多选）
10. 助浴服务开展情况【单选题】
11. 助浴服务是否能提供宣传记录+服务记录？【单选题】
三、运营规划与能力提升现状
12. 是否已对本街道老年人情况进行调研摸底？【单选题】
13. 是否已形成《运营能力规划报告》并提交区民政局？【单选题】
四、老年人信息采集与电子档案
14. 辖区内老年人口信息采集覆盖率约为【单选题】
15. 是否建立了老年人电子档案并分类？【单选题】
16. 是否将电子档案录入智慧养老服务平台？【单选题】
17. 是否定期补充更新老年人档案？【单选题】
五、智慧养老与服务终端应用
18. 是否已安装使用“刷脱机”“刷卡机”等服务终端？【单选题】
19. 是否使用社区养老运营管理系统或APP平台？【单选题】
20. 当前系统/APP支持哪些功能？（可多选）
21. 服务数据是否实时上传至市区智慧养老服务平台？【单选题】
22. 已应用哪些智慧养老场景？（可多选）
23. 当前智慧养老系统最迫切需要解决的问题是？（可多选）
六、服务机构电子档案与地图公示
24. 是否对本辖区养老服务设施进行过摸底排查？【单选题】
25. 是否建立了服务机构电子档案？【单选题】
26. 机构信息是否已在“养老地图”中公示？【单选题】
七、开放性问题
27. 在提升运营能力过程中，您认为目前最大的困难是什么？【填空题】
28. 您最希望市/区民政局或行业协会提供哪些支持？【填空题】
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