学校第一食堂服务满意度调查问卷
亲爱的同学：
您好！我们是《客户关系管理》课程的学生，正在进行一项关于校园服务的模拟调研。本问卷旨在了解您对
[
学校第一食堂服务
]
的真实感受，您的宝贵意见将帮助我们学习如何更好地提升服务质量。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于课程学习分析，请放心填写。非常感谢您的支持与参与！
1. 您的年级
大一
大二
大三
2. 菜品口味符合大众需求
很不符合
1
2
3
4
5
很符合
3. 打餐人员态度友好、有耐心
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
4. 菜品分量充足合理
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
5. 就餐环境整洁、舒适、无异味
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
6. 高峰期打餐速度快、排队合理
很不符合
1
2
3
4
5
很符合
7. 菜品价格公平、性价比高
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
8. 餐具卫生、餐桌清洁及时
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9. 菜品新鲜度与食材质量
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 食堂整体服务让我愿意再次就餐
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
11. 您认为食堂
最需要优先改进
的一项是什么？请说明原因。
12. 对于食堂的菜品、环境、服务、价格等方面，您有哪些具体建议？
问卷结束，再次衷心感谢您的参与！
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