数字化物流中心用户需求调查问卷
尊敬的受访者：
您好！为优化 Y 市数字化物流中心的设计方案，更好地服务电商企业与消费者，我们开展本次需求调研。问卷约需 3 分钟完成，所有信息仅用于方案设计，将严格保密。感谢您的支持！
1. 您所在的行业
制造业
零售电商
第三方物流
医药健康
生鲜食品
其他
2. 您所在企业的规模（员工人数）
50人以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1001人以上
3. 您目前是否使用过数字化物流中心服务
是
否
4. 您在物流管理中主要关注哪些环节
仓储管理
运输配送
订单处理
库存监控
物流成本控制
信息追溯
供应链协同
5. 您认为当前物流中心在以下方面的数字化水平如何
非常低
较低
一般
较高
非常高
仓储操作自动化
库存数据实时性
订单处理效率
物流信息可视化
异常情况预警能力
6. 您期望数字化物流中心提供哪些核心功能
智能仓储管理系统（WMS）
运输管理系统（TMS）
订单管理系统（OMS）
供应链可视化平台
数据分析与决策支持
AI智能调度
无人化作业（AGV/机器人）
物联网设备集成
7. 您对物流中心数据安全性的重视程度
非常不重视
1
2
3
4
5
非常重视
8. 您对物流中心系统操作便捷性的要求程度
非常低
1
2
3
4
5
非常高
9. 您期望数字化物流中心能帮助企业降低多少物流成本
10%以下
10%-20%
21%-30%
31%-40%
40%以上
10. 您在选择数字化物流中心时，会考虑哪些因素
服务价格
技术先进性
系统稳定性
数据安全性
服务响应速度
客户口碑
定制化能力
售后服务
11. 如果有合适的数字化物流中心服务，您向同行推荐的可能性有多大？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您希望数字化物流中心与哪些现有系统进行集成
ERP系统
CRM系统
电商平台
财务系统
其他
13. 您认为当前物流中心在数字化方面存在哪些主要问题或不足？
14. 对于未来数字化物流中心的发展，您还有哪些其他的需求或建议？
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