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尊敬的受访者:
您好！本次问卷为匿名调研，仅需完成 20 道选择题，耗时 7 分钟，数据仅用于市场分析，感谢您的配合！
1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
2. 您所在的年级是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 您是否使用过社区团购平台?
A. 是（请继续作答）
B. 否（请直接提交，感谢配合）
4. 您使用社区团购的频率是?
A. 每周多次
B. 每周 1 次
C. 每月 1-2 次
D. 偶尔使用
5. 您单次通过社区团购消费的金额通常是?
A. 50元以内
B. 50-100元
C. 100-200元
D. 200元以上
6. 您通常通过什么渠道获取社区团购的商品信息?
A. 微信群/社群推送
B. 亲友/邻居推荐
C. 抖音/快手等短视频广告
D. 小区线下海报/传单
7. 您选择社区团购最核心的原因是?
A. 价格实惠，性价比高
B. 取货方便，离家近或时间灵活
C. 商品新鲜，尤其是生鲜果蔬
D. 活动多，优惠券和秒杀力度大
E. 品类齐全，一站式购买生活所需
8. 您最常购买的商品品类是?
A. 生鲜果蔬（蔬菜、水果）
B. 肉禽蛋品（猪肉、鸡肉、鸡蛋）
C. 粮油米面/日用百货
D. 零食饮料/休闲食品
E. 数码家电/其他
9. 您通常在什么时间段下单?
A. 工作日白天（9:00-18:00）
B. 工作日晚高峰（18:00-22:00）
C. 周末/节假日
D. 时间不固定，随机下单
10. 您对平台上架商品的“新鲜度”是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
11. 您是否在意商品的品牌属性?
A. 非常在意，只买知名品牌
B. 比较在意，品牌与价格兼顾
C. 一般，只要便宜好用就行
D. 不在意，无品牌偏好
12. 您对社区团购商品的“价格”觉得如何?
A. 非常划算，远超预期
B. 比较合理，能接受
C. 一般，感觉和超市差不多
D. 不合理，经常买贵或虚标
13. 配送/到货时效是否符合您的期待?
A. 完全符合，非常及时
B. 基本符合，偶尔延迟
C. 一般，不稳定
D. 经常迟到，不满意
14. 取货点的位置、环境是否符合您的预期?
A. 完全符合，方便整洁
B. 基本符合，小瑕疵可接受
C. 一般，需要找很久
D. 不符合，位置偏远或混乱
15. 您对平台的“售后服务”（退款/换货/赔付）满意吗?
A. 非常满意，处理快
B. 满意，能解决问题
C. 一般，流程比较繁琐
D. 不满意，推诿扯皮
16. 您是否遇到过“缺斤少两”或“货不对板”的情况?
A. 从未遇到
B. 偶尔遇到1-2次
C. 经常遇到
17. 您认为目前平台最需要改进的地方是?
A. 商品品质把控
B. 配送与取货效率
C. 售后响应速度
D. 优惠力度与活动玩法
18. 未来6个月，您还会继续使用社区团购吗?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 不会
19. 您会把社区团购推荐给身边的朋友或邻居吗?
A. 一定会，强烈推荐
B. 可能会，看情况
C. 不确定
D. 不会，不推荐
20. 如果平台增加“配送到家”服务（需额外支付运费），您愿意尝试吗?
A. 非常愿意，送货上门更方便
B. 愿意，如果运费合理
C. 不确定，对比便利性后再决定
D. 不愿意，还是习惯自提
21. 您对所在社区的社区团购市场需求判断是?
A. 需求很大，是刚需
B. 有一定需求，能发展
C. 需求较小，难成气候
D. 不清楚
22. 如果让您给社区团购平台打分（满分10分），您会打?
A. 8-10分（优秀）
B. 6-7分（良好）
C. 4-5分（一般）
D. 1-3分（较差）
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