听障群体诈骗相关认知及应对情况调查问卷
一、基本信息(可选择性填写)
1. 你的性别(单选)
A. 男
B. 女
C. 其他
2. 你的身份(单选)
A. 在校大学生
B. 在职人员
C. 其他(请注明:)
二、诈骗认知及应对相关题目
3. 你在日常生活中(线上/线下)是否听说过听障人士被诈骗的案例?(单选)
A. 经常听说
B. 偶尔听说
C. 从未听说
D. 不确定
4. 如果你在视频通话中看到“父母/亲友”声称出车祸、急用钱等紧急情况,要求你转账,但声音听起来异常(若有辅助听声设备),你会怎么做?(多选)
A. 立即挂断,通过短信或微信文字联系对方本人核实
B. 让视频里的人做双方约定的专属手语动作(如挠头+比心)
C. 因担心对方安危,先转账再核实
D. 直接相信,认为脸和动作都像,声音异常是信号问题
E. 联系其他亲友(如亲戚、同事)文字核实情况
5. 针对AI换脸、伪造手语的视频诈骗,你认为以下哪些是有效自我保护手段?(多选)
A. 与亲友、同事约定“专属手语暗号”,核实身份时使用
B. 遇到急事需转账,坚持通过第三方亲友、同事文字核实
C. 安装具备AI伪造检测功能的手机App
D. 只要看到脸是熟人,就无需额外核实
E. 不轻易向视频中的“熟人”转账,无论情况多紧急
6. 当你无法通过视频判断对方身份时,最依赖的核实方式是?(多选)
A. 要求对方展示私人物品(如家里的摆件、个人证件片段)
B. 要求对方做特定肢体动作(如转圈、指天花板、比专属手语)
C. 通过共同好友、同事(微信/QQ)文字询问核实
D. 直接相信视频画面,不做额外核实
E. 拨打亲友、同事常用电话(文字确认号码),让对方文字回复核实
7. 若发现视频中人物的口型与打出的手语意思不符(AI音画同步伪造漏洞),你会?(单选)
A. 立刻挂断,判定为诈骗
B. 认为可能是打错手语,继续沟通
C. 文字询问对方,进一步核实情况
D. 不在乎口型,只关注手语内容
8. 收到陌生好友申请,对方声称是学校老师/公司领导/同事,要求与你视频通话核实身份,你会?(单选)
A. 直接提供,相信对方身份
B. 通过班主任、教务处/公司人事、同事等官方渠道核实后,再决定是否提供
C. 拒绝提供,直接拉黑对方
D. 犹豫不定,先和同学、同事文字商量
9. 你认为以下哪些是针对听障人士的常见常见AI音视频诈骗类型?(多选)
A. AI换脸伪造亲友、同事诈骗转账
B. 虚假“手语培训”“就业推荐”,收取高额费用后失联
C. 冒充公益组织,以“听障人士补贴”为由骗取信息及手续费
D. 二手平台购物,付款后对方不发货、不退款
E. 陌生人群发“听障人士专属中奖”,要求先缴手续费领取
10. 若发现视频中人物的头部转动与身体动作不协调(AI合成画面漏洞),你会?((单选)
A. 立刻挂断,判定为AI伪造视频
B. 认为是拍摄角度问题,继续沟通观察
C. 认为是拍摄角度问题,继续沟通观察
D. 不在乎动作协调度,只关注对方表达的内容
11. 你认为听障人士辨别AI合成音视频诈骗时,最容易遇到的困难是?(多选)
A. 无法通过语音或视频判断对方身份,易被AI伪造画面欺骗
B. 对AI换脸、语音克隆等诈骗手段了解较少
C. 沟通不便,遇到疑问无法及时向他人求助核实
D. 缺乏防范意识,容易相信他人
E. 没有有效的身份核实、诈骗辨别方法
12. 若发现自己可能遭遇诈骗,你会第一时间怎么做?(多选)
A. 停止与诈骗分子沟通,保存聊天、视频记录
B. 向学校老师、公司同事/领导文字求助
C. 告诉父母、亲友,寻求帮助
D. 拨打110报警,或向反诈中心求助
E. 不知所措,不知道如何处理
13. 你是否了解过针对听障人士的反诈知识(如反诈手语视频、图文手册)?(单选)
A. 非常了解,经常关注
B. 了解一些,偶尔关注
C. 不了解,从未关注过
D. 听说过,但不知道具体内容
14. 你认为最适合听障人士的反诈宣传方式是?(多选)
A. 反诈手语视频(配清晰大字字幕)
B. 图文并茂的反诈手册(含手语图解)
C. 学校/公司组织的反诈讲座(配手语翻译)
D. 同学、同事间相互分享反诈案例、经验
E. 反诈APP推送的文字提醒
15.
有人以“办理听力设备帮扶”为由,发送AI伪造的工作人员视频,要求你提供个人证件信息,你会?(单选)
A. 立即转账,期待获得补贴
B. 先向当地残联、学校/公司核实补贴政策,再决定
C. 拒绝转账,判定为骗局
D. 先转少量钱,试试真假
16. 你是否有过被诈骗或差点被诈骗的经历?(单选)
A. 有过被诈骗的经历
B. 有过差点被诈骗的经历,及时发现并制止
C. 从未有过
D. 不确定,可能有过但没意识到
17. 你认为AI伪造手语、面容的诈骗,迷惑性如何?(单选)
A. 非常高,很难辨别
B. 一般,仔细观察能辨别
C. 很低,容易辨别
D. 不清楚,没接触过
18. 你认为哪些措施能有效减少听障人士被诈骗的概率?(多选)
A. 加强听障人士专属反诈宣传,普及识别方法
B. 亲友、同事间约定专属核实方式(如专属手语、暗号)
C. 安装反诈APP,开启诈骗预警
D. 学校、公司、家庭加强对听障人士的反诈提醒
E. 提高自身防范意识,不轻易相信陌生信息
19. 陌生人为了让你相信其身份,发送一段AI合成的“熟人视频”,让你配合提供个人信息,你会?(单选)
A.相信视频内容,配合提供个人信息
B. 拒绝提供,要求与熟人本人直接视频核实
C. 犹豫不定,和对方文字协商后再决定
D. 提供少量无关信息,试探对方真实性
20. 你希望获得哪些反诈帮助,更好地保护自己?(多选,可补充)
A. 反诈手语教学视频(识别诈骗、应对方法)
B. 听障人士专属诈骗案例分析
C. 亲友、同事核实方法培训(如专属暗号设计)
D. 专属反诈咨询渠道(咨询老师、同事、反诈热线)
E. 其他:__________(可手写/打字补充)
问卷到此结束,再次衷心感谢你的参与和支持!
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