2026年5月心二科住院患者满意度调查

1. 填写日期：
2. 患者姓名：
3. 护理人员接待您入院时的语言态度是否亲切、和蔼？
4. 护理人员是否及时向您介绍病区环境，安全注意事项，如禁烟，财务保管等情况是否满意？
5. 护理人员是否向您介绍您的主管医生、责任护士、护士长？
6. 您对病房责任护士主动向您做自我介绍情况是否满意？
7. 住院期间护士是否经常巡视并解决您的所需？
8. 护理人员为您进行护理操作时，技术是否熟练，解释各项操作目的及注意事项？
9. 在您输液观察期间，护士主动去床旁看您吗？
10. 护理人员针对您的疾病、用药、护理、饮食等内容进行讲解吗？
11. 您对护士告各项检查，治疗目的和方法情况是否满意？
12. 您有需要时，护理人员能随叫随到并尽快处理吗？
13. 当床褥污染或潮湿时，护理人员是否及时更换？
14. 您感觉病区环境安静吗？
15. 护理人员是否详细向您讲解康复指导？
16. 住院环境让您感到安全放心吗？
17. 您对病室卫生如何评价？
18. 您认为护理人员与病人关系融洽和谐吗？
19. 整体而言，您对护理人员的服务质量如何评价？
20. 护士向您介绍疾病及疾病的相关知识是否满意？
21. 护理人员能否及时解答您的疑问？
22. 护理人员是否每天主动与您交流，询问您的病情？
23. 您最不满意的护士：
24. 整改措施及建议：
25. 您最满意的护士
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