开封市商业健康保险需求的调查问卷
一、 个人基本情况
1. 1.您的性别:
A.男
B.女
2. 2.您的年龄:
A.20 周岁以下
B.21-30 周岁
C.31-40 周岁
D.41-50 周岁
E.51-60 周岁
F.大于 60 周岁
3. 3.您目前的最高学历是:
A.初中及以下
B.高中或中专
C.大学专科
D.大学本科
E.研究生及以上
4. 4.您的家庭目前年收入大概为:
A.5万以下
B.5-8 万元
C.9-12 万元
D.13-16 万元
E.16 万元以上
5. 5.您的身体情况是:
A.健康
B.比较健康
C.一般
D.较差
E.非常差
6. 6.您的婚姻状况是:
A.未婚
B.已婚
C.离异或丧偶
7. 7. 您是否有购买商业健康保险的意愿?
A.有
B.没有
8. 8. 您对疾病带来的健康风险的担忧程度是?
A.极度担心
B.比较担忧
C.一般担忧
D.不太担忧
E.完全不担忧
9. 9.你认为目前的经济情况足以应对疾病吗?
A.不可能应对
B.无法应对高额的医疗费用
C.能够应对重疾，但难以维持家庭基本生活
D.可以轻松应对
10. 10.您平时会注意保养身体吗?
A.非常注重
B.比较注重
C.一般
D不太注重
E完全不注重
11. 11.您对风险是什么态度?
A.风险厌恶
B.风险中性
C.风险偏好
12. 12. 您之前是否购买过商业健康险?
A.是，目前持有
B.曾购买但已停止
C.从未购买
13. 13.您每年购买商业健康保险的总保费?
A.小于5千
B.5千-1万
C.1万-2万
D.2万-3万元
E.大于 3万
14. 14.您最习惯采用什么方式购买健康险?
A.好友推荐
B.保险公司官方渠道
C.抖音、微信等媒体推荐
D.保险业务员直接推销
E.因过往医疗损失经历主动购买
15. 15.阻碍您购买商业健康险的原因?
A.社保足够无需额外买
B.收入有限，无法支付保费
C.现有保险产品不符合个人需求
D.对保险公司存在顾虑
E.相关政策因素影响
16. 16.家庭成员是否参加了基本医疗保险?
A.全部参加
B.部分参加
C.都未参加
17. 22.保险公司目前有哪些需要改进的地方?（可多选）
A.赔付太慢
B.条款专业
C.宣传渠道单一
D.服务水平太差
E.骗保现象丛生
18. 被调查者的满意度情况
非常不满意
不满意
一般
基本满意
非常满意
您对目前商业健康险的产品价格和价值的看法？
您对保险公司的理赔速度和效率的看法？
您对商业健康险条款通俗化的看法？
您对当前商业健康险产品的透明度和合理性的看法？
您对保险公司服务质量的看法？
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