心胸血管外科住院患者满意度调查表
住院号
姓名
医护接待：
1.在治疗期间，对于医生的接待流程满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
2.在治疗期间，对于护士的接待流程满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
3.在治疗期间，对于医生的接待等待时间满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
4.在治疗期间，对于护士的接待等待时间满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
入院宣教：
1.护士对您宣教的时机满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
2.您对入院宣教的方式满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
3.您对入院宣教的内容满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
病房环境：
1.您对医院的环境和卫生是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
2.您对病房的设施（如病床、被服等）和舒适性是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
3.您治疗过程中的隐私保护情况是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
医疗护理技术：
1.您对医院医疗技术水平方面是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
2.医生对疾病诊断准确性是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
3.您对医生的诊疗措施是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
4.您对医生查房（含上级医师）是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
5.您对护士的技术操作是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
6.您对护理人员巡视病房情况是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
7.您对截至目前的住院治疗效果是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
健康宣教
1.您对医生向您交代病情情况是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
2.您对医生、护士对您的服药指导情况是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
3.您对医务人员向您介绍健康教育知识是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
服务态度：
1.您对医生服务态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
2.您对护理人员的服务态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
3.您对医生和护士解答您提出的治疗方面的问题耐心程度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
4.在您有需要时，工作人员有无提供帮助？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
出院宣教：
1.您对医生的出院宣教流程是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
2.您对护士的出院宣教流程是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
3.您对医生的出院内容是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
4.您对护士的出院宣教时间是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
选项
感谢您的配合，祝您早日康复！
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