智慧景区对传统园林游客体验的影响——基于清晖园的调研问卷
您好！本次问卷旨在了解智慧景区建设对清晖园游客体验的影响，所有数据仅用于学术研究，严格保密。问卷大约需要3分钟，请根据您的真实感受作答，感谢您的支持！
1. 您的年龄段
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
2. 您来自
佛山顺德本地
佛山市内其他区域
广东省内（除佛山）
广东省外
3. 您是第几次来清晖园
第一次
2-3次
4次及以上
4. 您本次出行方式
独自出行
和朋友/同学
家庭/亲子
老年结伴
旅行团
5. 您本次购票/入园方式
现场人工窗口
自助售票机
微信公众号/小程序购票
美团/大众点评等平台
免票人群直接入园
6. 您对线上购票、扫码入园的便捷度满意度
非常满意
1
2
3
4
5
很不满意
7. 您是否遇到过以下问题
网络卡顿、加载慢
二维码无法核验
操作复杂不会用
没有遇到问题
其他
8. 您了解景点信息的主要方式
纸质地图
人工讲解
扫码语音讲解
景区小程序/电子导览
抖音/小红书等攻略
随便逛，不刻意了解
9. 您使用智慧导览的满意度（信息准确、音质、流畅度）
非常满意
1
2
3
4
5
很不满意
10. 对比人工讲解，智慧导览的优势
随时听、自由安排
内容丰富
免费/便宜
没有优势
其他
11. 智慧导览的不足
讲解生硬、不生动
信息不准/不全
扫码麻烦、信号差
没有不足
其他
12. 您是否使用过以下设施
电子指示牌
免费Wi-Fi
公共充电装置
实时客流提示
线上求助/客服
都没用过
13. 您对智慧设施整体满意度
非常满意
1
2
3
4
5
很不满意
14. 智慧设备（二维码、电子屏、自助机等）是否影响清晖园古色古香的氛围
严重破坏
有点影响
不影响
反而更方便美观
15. 智慧服务对您游览体验的整体影响
大幅提升
有所提升
没变化
略有下降
大幅下降
16. 您认为不可替代的传统服务
人工讲解
纸质地图
现场咨询台
人工检票/售票
都可以被替代
17. 您最希望清晖园优化/新增哪些智慧功能
更稳定的网络
更清晰的语音讲解
适合老人的简易版导览
AR/VR沉浸式体验
实时拥堵路段提醒
智慧停车/预约服务
其他
18. 您对清晖园智慧化建设的其他建议
19. 请用1-3个词形容您本次游览体验
关闭
更多问卷
复制此问卷