西安地铁站舒适度、声环境与绿色出行调查问卷
尊敬的乘客,您好!为优化西安地铁出行体验,我们诚邀您参与本次匿名调查,感谢您的宝贵意见。
一、基本信息
1. .您的性别:
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
2. 您的年龄:
A. 18岁以下
B. 18–25岁
C. 26–35岁
D. 36–45岁
E. 46–60岁
F. 60岁以上
3. 您乘坐西安地铁的频率:
A. 几乎每天
B. 每周3–5次
C. 每周1–2次
D. 每月数次
E. 很少乘坐
4. 您乘坐地铁最主要的目的:
A. 上下班/上下学通勤
B. 购物、休闲娱乐
C. 探亲访友
D. 旅游
E. 其他
二、舒适度评价
5. 您对西安地铁站内整体舒适度的满意程度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
6. 您认为影响站内舒适度的主要因素是(可多选):
A. 温度与通风
B. 拥挤程度
C. 候车座椅数量
D. 卫生清洁
E. 照明光线
F. 标识指引
G. 噪音水平
H. 无障碍设施
I. 其他
7. 您对站内温度与通风的满意度:
A. 非常满意,温度适宜、空气流通
B. 满意,偶尔偏冷/热
C. 一般,有时闷热或过冷
D. 不满意,常常不舒适
E. 非常不满意,难以忍受
8. 您对站内卫生状况(地面、卫生间、车厢等)的满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
9. 您对高峰期站内拥挤程度的感受:
A. 非常拥挤,几乎无法移动
B. 比较拥挤,但尚可接受
C. 适中,有活动空间
D. 比较宽松
E. 非常宽松
三、噪音与声环境
10. 您对西安地铁站内整体噪音水平的评价:
A. 非常安静
B. 比较安静
C. 可以接受
D. 比较吵闹
E. 非常吵闹
11. 您感受到的噪音主要来自(可多选):
A. 列车进出站及刹车声
B. 站内广播提示
C. 乘客交谈喧哗
D. 商铺或电子屏声音
E. 电扶梯、闸机等设备
F. 施工作业
G. 其他
12. 您认为站内广播音量:
A. 偏小,经常听不清
B. 适中,清晰舒适
C. 偏大,有些刺耳
D. 不同车站差异大,体验不一
四、绿色出行
13. 您通常如何到达地铁站(接驳方式):
A. 步行
B. 骑行(共享单车/私人自行车)
C. 公交车
D. 私家车/出租车/网约车
E. 其他
14. 地铁是否让您减少了使用私家车或网约车的次数:
A. 是,显著减少
B. 是,稍有减少
C. 没有变化
D. 我没有私家车/不使用网约车
15. 您认为地铁站内哪些绿色环保举措值得优先推广(可多选):
A. 节能照明与智能温控
B. 垃圾分类投放设施
C. 站外自行车停放及共享单车接驳优化
D. 电子屏代替纸质广告、提示
E. 雨水回收或绿植墙等生态设计
F. 其他
再次感谢您的参与!您的反馈将助力西安地铁更加舒适、安静与绿色。
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