医学美容中心满意度调查表(2026.5)
尊敬的患者:
您好!为了解您在中心医院医美中心就诊的需求,从而为您提供更优质的服务,我们开展了本次客户满意度调查。为保证调查的真实性和有效性,请您阅读调查问卷的注意事项后,认真填写下面的每道问题,*️⃣号为必填,感谢您的配合!
一、基本信息
请选择日期:
您是第几次到医美中心就诊?
您的性别
男
女
您的年龄
<18岁
18-28岁
28-38岁
38-50岁
50岁以上
您目前从事的职业:
请选择
请问您主要通过哪些渠道了解医美信息?(可多选)
社交媒体(小红书、微博、抖音等)
垂直医美平台(新氧、更美等)
朋友/同事/家人推荐医疗机构
线下广告明星/网红推荐
传统媒体(电视、杂志、报纸)其他
您最想了解的医美项目是?
玻尿酸填充
肉毒素除皱
激光祛斑、美白
水光针
双眼皮手术
隆鼻手术
吸脂手术
其他 请注明
二、调查内容
您就诊的科室?
美容皮肤科门诊
激光美容门诊
美容外科门诊
整形外科门诊
您选择我院医美中心的原因
公立三甲医院,值得信赖
医护人员经验丰富,专业性强
本院有正规、先进的仪器设备
使用产品(药品)正规,来源可靠
严格消杀,操作及物品符合无菌标准
您对我们的预约流程是否满意?(预约方便,等待时间较短)
满意
一般满意
非常满意
不满意
您对我们配备的饮水机使用是否满意?(位置明显,热水充足)
满意
一般满意
非常满意
不满意
您对我们的环境清洁、整洁程度是否满意?(环境干净整洁无异味,布局合理)
满意
一般满意
非常满意
不满意
您对我们卫生间的环境是否满意?
满意
一般满意
非常满意
不满意
若不满意,请举例说明
您的就诊医生是?
您对看诊医生的态度是否满意?(是否态度亲切,耐心告知病情)
满意
一般满意
非常满意
不满意
您对看诊医生的仪容仪表是否满意?(身着医院工服,佩戴胸牌,干净整洁)
满意
一般满意
非常满意
不满意
您对操作人员是否满意?(操作规范熟练,有无菌观念)
满意
一般满意
非常满意
不满意
您对导诊护士的工作是否满意?(礼貌热情,细心回答)
满意
一般满意
非常满意
不满意
您对整个就诊流程是否满意?(就诊流程简单便捷,充满人文关怀)
满意
一般满意
非常满意
不满意
欢迎您对我们的诊疗提出宝贵意见
您会向朋友或同事推荐本医美中心吗?(1为不推荐,10为强烈推荐)
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