2026年10月份新生儿科满意度调查

1. 您宝宝住院名字

2. 您是否知晓宝宝的管床医生

知道不清楚，忘记不知道

3. 宝宝入院当天来到我科时，您对接待护士的态度和与您沟通的方式，感觉怎么样？

非常满意满意不满意

4. 您的宝宝入住我科期间，护士向您宣教入院护理告知的内容是否理解？

完全理解担心宝宝病情无心听讲部分理解不理解

5. 您对我科护士每日与您视频时的言语及解答是否满意。

非常满意满意不满意

6. 护士与您交接宝宝时是否能主动核对您的身份信息及宝宝的腕带信息

主动核对没有核对

7. 护士能否耐心解答您提出的问题

十分耐心稍微耐心稍有不耐心非常不耐烦

8. 护士是否向您指导宣教母乳的收集方法、储存及运送方法

有指导，很详细有文字指导，不太理解没有指导

9. 宝宝出院时，护士是否对您做出院宣教，宣教内容能否理解并掌握要点

详细讲解并完全掌握大致讲解，手机拍照回家慢慢掌握没有讲解，只让我手机拍照回家慢慢掌握不知道

10. 宝宝住院期间，护士是否主动为您提供过帮助或情感支持

有，安慰、鼓励我，帮助我缓解焦虑没有

11. 您的宝宝在我科住院大于20天以上吗？对这次的就医体验感觉如何？

是，非常满意，感谢医护的付出不是，非常满意，感觉医生、护士都很好是，基本满意，仅对个别医护满意不是，不满意

12. 请留下您最满意护士的姓名（或者微信名字）

13. 请留下您最不满意护士的姓名（或描述一下外貌特征，以便我们针对性改进

14. 请留下您对新生儿科护理工作的意见及建议

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