住院患者满意度调查问卷

尊敬的患者及家属：您好！为持续提升医院医疗服务质量，优化就医体验，现开展本次住院患者满意度调查。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于服务改进，请您根据实际住院感受如实填写，感谢您的支持与配合！
1. 住院期间护士服务评价
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
护士对您是否尊重？
护士是否仔细倾听您讲话？
护士是否用您听得懂的方式解释问题？
2. 在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
3. 住院期间医生服务评价
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
医生对您是否尊重？
医生是否仔细倾听您讲话？
医生是否用您听得懂的方式解释问题？
4. 住院环境评价
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
您的病房和卫生间是否清洁无异味？
晚上您的病房附近是否安静？
医院内的路标和指示是否明确？
5. 在您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助？
6. 医疗服务过程评价
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
当您出现病痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解？
每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告知此药的名称？
您是否清楚了解用药的作用和可能的副作用？
您的隐私在检查和治疗过程中是否得到保护？
7. 住院配套服务评价
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
您在住院期间的饮食是否符合您的需求？
您认为医院的收费是否合理？
办理入院手续是否复杂？
办理出院手续是否方便快捷？
8. 您对本次住院的整体服务是否满意？
9. 住院期间您最满意的医生？
10. 住院期间您最满意的护士？
更多问卷 复制此问卷