直播电商模式下不同社交互动类型对消费者购买行为的影响调查问卷
第一部分
筛选题
【单选题】近3个月内，您是否观看过电商直播（如淘宝、抖音、快手直播等）?
是
否
第二部分 基本信息
您的性别：
男
女
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41以上
您的受教育程度：
初中及以下
高中/中专
大学专科
大学本科
研究生及以上
您的月收入（学生填生活费）
请选择
您最常观看的直播平台是？
淘宝直播
抖音直播
快手直播
京东直播
其他
第三部分 直播社交互动体验评价（刺激 Stimulus）
说明： 请回忆您近3个月观看电商直播的真实感受，对以下陈述打分（1=非常不同意，5=非常同意）。
一、主播互动
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
1. 主播会及时、认真地回应我的提问（如产品细节、优惠规则）
2. 主播的回答与我的需求高度相关，能提供具体产品信息
3. 主播会主动引导我参与互动（如邀请发弹幕、参与抽奖）
4. 主播的讲解风格让我感到亲切、可信
二、平台互动
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
5. 直播平台的界面设计简洁，我能快速找到想看的直播间
6. 我可以自由发表评论/发送弹幕，不会被无端屏蔽
7. 平台提供了便捷的互动功能（如点赞、分享、加粉丝团）
8. 我能通过平台轻松获取产品详情（如链接、参数、用户评价）
三、观众互动
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
9. 其他观众的评论能给我提供有用的购物建议
10. 我能与直播间里的其他观众顺畅交流（如回复评论）
11. 其他观众的购物经验分享对我判断商品好坏很有帮助
12. 直播间内的观众互动氛围友好，很少有争吵或恶意刷屏
第四部分 消费者购买意愿研究
说明： 请根据您在直播互动中的购买意愿打分（1=非常不同意，5=非常同意）。
一、消费者积极购买意愿
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
13. 我很可能在直播间下单购买商品
14. 当需要购物时，我会优先考虑在直播间购买
15. 基于直播间的互动体验，我愿意将购物决策权交给主播，跟随推荐购买。
二、消费者消极购买意愿
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
17.相比于主播的口头推荐，我更信任第三方平台的客观评价，因此不会在直播间下单。
18. 相比直播间氛围，我更相信自己独立判断来决定是否购买
19.即便互动体验很好，我也会刻意压制自己的购买冲动
第五部分 消费者购买行为结果
说明： 请根据您近3个月的实际直播购物行为作答。
社交互动对您产生购买行为的影响（1=非常不同意，5=非常同意）。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
1.我会因为社交互动产生积极购买意愿从而进行购买行为。
2.我会因为社交互动产生消极购买意愿从而进行购买行为。
3.社交互动给我带来的积极影响更多于消极影响
关闭
更多问卷
复制此问卷