患者满意度调查(儿科)
您本次就诊科室为:儿科
一、挂号服务人员是否仔细倾听您讲话?
1.非常仔细
2.比较仔细
3.不太仔细
二、您对候诊时间满意吗?
1.满意
2.基本满意
3.不满意
三、医生对您是否尊重?
1.非常尊重
2.比较尊重
3.比较不尊重
4.非常不尊重
四、医生是否仔细倾听您讲话?
1.非常仔细
2.比较仔细
3.不太仔细
五、医生是否用您听得懂的方式解释问题?
1.完全能听懂
2.基本能听懂
3.基本听不懂
六、护士对您是否尊重?
1.非常尊重
2.比较尊重
3.比较不尊重
4.非常不尊重
5.没有接触护士
七、护士是否仔细倾听您讲话?
1.非常仔细
2.比较仔细
3.不太仔细
4.没有接触过护士
八、护士是否用您听得懂的方式解释问题?
1.完全能听懂
2.基本能听懂
3.基本听不懂
九、工作人员有无暗示索取钱、物和宴请行为?
1.无
2.有
十、医院内的路标和指示是否明确?
1.非常明确
2.比较明确
3.比较不明确
十一、您对医院服务设施的整体印象如何?(比如座椅、电梯、饮水设备)
1.非常满意
2.比较满意
3.不太满意
十二、医院的厕所是否清洁无异味?
1.非常清洁
2.比较清洁
3.非常不清洁
4.不太清清楚
十三、您最满意的医生是哪位?
1.赵献秋
2.廖碧珍
3.陆一丹
十四、您最满意的护士或治疗师是哪位?
1.韦慧情
2.覃丽芳
十五、针对本次就医您有什么意见建议吗?(非必填)
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