妇科2026年5月住院患者满意度调查表
尊敬的朋友:您好!感谢您对我院的信任!为了提升我院的医疗服务品质,客观了解医疗服务情况,恳请您配合参与此次问卷调查。
1.入院后,护士向您详细介绍安全注意事项,相关设施(病床、呼叫器等)的使用方法?
A、非常满意
B、较满意
C、不满意
D、非常不满意
2.在您按过床头呼叫器以后,是否及时得到了帮助?
A、非常满意
B、较满意
C、不满意
D、非常不满意
3.住院期间,护士是否态度亲切,用您听得懂的方式解释问题?
A、非常满意
B、较满意
C、不满意
D、非常不满意
4.护士与您沟通时使用普通话,语言文明、表达清晰?
A、非常满意
B、较满意
C、不满意
D、非常不满意
5.护士的操作认真、技术熟练?
A、非常满意
B、较满意
C、不满意
D、非常不满意
6.护士经常巡视病房,帮您保持床单的整洁和个人卫生,您输液期间主动为您加液和取针?
A、非常满意
B、较满意
C、不满意
D、非常不满意
7.医生态度亲切,对您尊重,并用您听得懂的方式解释问题?
A、非常满意
B、较满意
C、不满意
D、非常不满意
8.医生经常巡视病房,主动与您沟通病情,详细解释治疗方案?
A、非常满意
B、较满意
C、不满意
D、非常不满意
9.当您出现疼痛难忍的情况,医务人员尽力帮助你化解?
A、非常满意
B、较满意
C、不满意
D、非常不满意
10.每次用药时(包括口服和注射),医务人员告诉了此药的名称、功能和副作用?
A、非常满意
B、较满意
C、不满意
D、非常不满意
11.医务人员对您的探视亲友,是否耐心尊重?
A、非常满意
B、较满意
C、不满意
D、非常不满意
12.病房和卫生间清洁无异味?
A、非常满意
B、较满意
C、不满意
D、非常不满意
13.晚上您的病房附近是否安静?
A、非常满意
B、较满意
C、不满意
D、非常不满意
14.医院内的路标和指示是否明确?
A、非常满意
B、较满意
C、不满意
D、非常不满意
15.您对医院提供的饭菜是否满意?
A、非常满意
B、较满意
C、不满意
D、非常不满意
16.您对医院食堂服务人员的态度是否满意?
A、非常满意
B、较满意
C、不满意
D、非常不满意
17.您对医院电梯设置及运行速度是否满意?
A、非常满意
B、较满意
C、不满意
D、非常不满意
18.医院办理入院手续、出院手续流程是否满意?
A、非常满意
B、较满意
C、不满意
D、非常不满意
19.出院时,医务人员清楚地告诉您出院后的注意事项?
A、非常满意
B、较满意
C、不满意
D、非常不满意
20.出院时,费用清单的条目和字迹是否清楚?
A、非常满意
B、较满意
C、不满意
D、非常不满意
21.您是否会向亲友推荐这家医院?
A、一定会
B、可能会
C、基本不会
D、一定不会
22.下面哪一个数字最能代表您对此医院的评价?(10分表示最好1分表示最差)
不满意(
1
)
满意(
10
)
23.您对我们工作的意见或建议?
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