妇科2026年5月住院患者满意度调查表

尊敬的朋友:您好!感谢您对我院的信任!为了提升我院的医疗服务品质,客观了解医疗服务情况,恳请您配合参与此次问卷调查。

1.入院后,护士向您详细介绍安全注意事项,相关设施(病床、呼叫器等)的使用方法?
2.在您按过床头呼叫器以后,是否及时得到了帮助?
3.住院期间,护士是否态度亲切,用您听得懂的方式解释问题?
4.护士与您沟通时使用普通话,语言文明、表达清晰?
5.护士的操作认真、技术熟练?
6.护士经常巡视病房,帮您保持床单的整洁和个人卫生,您输液期间主动为您加液和取针?
7.医生态度亲切,对您尊重,并用您听得懂的方式解释问题?
8.医生经常巡视病房,主动与您沟通病情,详细解释治疗方案?
9.当您出现疼痛难忍的情况,医务人员尽力帮助你化解?
10.每次用药时(包括口服和注射),医务人员告诉了此药的名称、功能和副作用?
11.医务人员对您的探视亲友,是否耐心尊重?
12.病房和卫生间清洁无异味?
13.晚上您的病房附近是否安静?
14.医院内的路标和指示是否明确?
15.您对医院提供的饭菜是否满意?
16.您对医院食堂服务人员的态度是否满意?
17.您对医院电梯设置及运行速度是否满意?
18.医院办理入院手续、出院手续流程是否满意?
19.出院时,医务人员清楚地告诉您出院后的注意事项?
20.出院时,费用清单的条目和字迹是否清楚?
21.您是否会向亲友推荐这家医院?
22.下面哪一个数字最能代表您对此医院的评价?(10分表示最好1分表示最差)
不满意(1)
满意(10)
23.您对我们工作的意见或建议?
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