东莞三局医院住院病人评议表5月
病员(或家属)同志: 为了了解护士服务质量改进工作,我们提出一些问题,请在每个问题评价中选择能反映您的真实看法的答案,填写该表则为帮助今后改进工作,我们将为您保密,请不要有任何顾虑。谢谢!
1. 您初入病房时,是否得到热情接待?
热情
一般
冷淡
2. 住院后,护士有向您介绍病区情况(如1.主管医生、责任护士、2.床头铃使用、3.治疗,探视时间等4.护士服务等)
详细
简单
无
3. 病房整洁、安静、安全
是
一般
差
4. 护士对您的呼叫能及时应答,即使要急于先处理其他事项也会向你解释清楚
是
有时
无
5. 护士热情解答您提出的问题
是
有时
无
6. 护士每日有询问您的情况及需要些什么帮助
有
有时
无
7. 护士为您做每项治疗护理前都会向您介绍目的和注意事项(服药、打针等)
是
有时
无
8. 对护士给予您的帮助满意与否
满意
一般
不满意
9. 护士有向您介绍关于你所患疾病的一些常识吗?
有
简单
无
10. 护士有经常巡视病房,及时解决您的问题
是
偶尔
无
11. 您最满意的护士姓名或服务工号:
12. 您最不满意的护士姓名或服务工号:
13. 您对本次住院护理服务有何意见或建议:
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