霸王茶姬包装社交化营销调查

您是否购买过霸王茶姬?

是否

您的年龄段:

18岁以下18-30岁31-43岁43-55岁55岁以上

您的性别:

男女

您的职业:

在校学生企业职员机关/事业单位人员自由职业者退休人员其他

您平均每月购买奶茶/新式茶饮的频率:

几乎不买1-2杯3-5杯6-10杯10杯以上

【第一部分:注意（Attention）】

A1. 您第一次注意到霸王茶姬的包装或相关内容，是通过以下哪种方式?

小红书/抖音刷到别人发的照片或视频微信朋友圈看到朋友分享路过门店被实物吸引品牌官方广告推送其他

A2. 霸王茶姬的哪些视觉特点最能让您在刷到的瞬间就停下来多看几眼?[多选题]

季节限定/联名款的独特性色彩（如故宫红、鎏金）图案（戏曲元素、纹样）书法字体整体东方美学风格杯套/周边等小物件其他

A3. 什么情况会让您直接划走、不感兴趣?

图片/视频拍得不好看内容太像广告，感觉不真实包装看起来和其他奶茶品牌差不多文案太啰嗦没重点其他

【第二部分:兴趣（Interest）】

I1. 您最初对霸王茶姬产生“想去进一步了解”的兴趣，主要是因为看到/遇到了以下哪些情况?[多选题，]

普通路人自发分享的帖子（非广告）限定周边/杯套/手提袋（如季节款、联名款）线上打卡活动（如分享得优惠券、集章兑换）朋友或达人推荐（含朋友圈晒单、抖音测评）门店的拍照道具、打卡墙等限时折扣或“买一送一”活动预告霸王茶姬官方发布的新品/活动信息

I2. 以下哪种类型的社交内容最能激发您“想去尝试购买”的兴趣?

普通用户的真实晒图（感觉真实可信）限时限量的活动提醒（怕错过）朋友的真实推荐有趣的打卡任务或互动活动

【第三部分:搜索（Search）】

S1. 产生兴趣后，您会主动搜索哪些内容?

包装实物长什么样（真实买家秀）口味评价（好不好喝）是否有折扣/优惠券/团购哪款最值得买附近门店位置/排队情况不会主动搜索，直接去店里看

S2. 搜索过程中，哪些情况会让您想放弃?

搜到的都是广告，没有真实评价内容太杂乱，找不到有用信息搜不到具体的折扣信息看到的包装照片和实物差距大搜到的负面评价较多没遇到过，搜索体验好

S3. 如果搜索之后没有购买，最主要的原因是什么?

评价说味道一般没找到合适折扣/太贵实物包装不如照片门店太远或排队久本来只想了解，没打算买其他

【第四部分:行动（Action）】

A1. 以下哪些因素会促使您最终下单?

看到有折扣/优惠券包装/周边特别好看，想拍照朋友推荐或拉我一起买网上好评很多季节/联名款怕错过单纯想尝尝味道

A2. 您曾经因为以下哪些原因放弃购买（即使之前感兴趣）?

到店看到实物包装没有照片好看价格比预期贵排队时间太长担心热量高/不健康别人说味道不好没有喜欢的口味从未放弃过

【第五部分:分享（Share）】

SH1. 您购买霸王茶姬后，会在社交媒体上分享吗?

经常分享偶尔分享从未分享

SH2. （有分享行为者回答）您分享的主要原因是什么?[多选题，]

包装/周边太好看，想记录生活展示自己的审美品味跟风打卡，大家都在发推荐给朋友为了获得点赞/评论/关注品牌有活动（如打卡送优惠券）其他

SH3. （从未分享者回答）您不分享的主要原因是什么?

懒得拍照修图觉得发出来会被说跟风怕别人觉得我在炫耀没有分享动力（无奖励）拍的不好看，不想发我不喜欢发社交媒体其他

SH4. 以下哪些方式会让您更愿意分享?

分享后得优惠券/积分品牌官方转发我的内容有打卡活动可以参与生成专属分享海报不需要激励，好看就会发

N1. 您虽然没有购买，但是否因为包装或社交内容关注过霸王茶姬?

是，关注过否

N2. 您没有购买的主要原因是什么?

价格太贵附近没有门店担心味道不好觉得只是包装好看，产品一般对奶茶不感兴趣其他

Q23. 您对霸王茶姬的社交化营销（如限定活动、打卡、路人分享等）有什么建议?例如:希望增加什么类型的活动、改进什么内容，会让您更愿意了解和购买?

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