儿七科4月份住院患者满意度调查

尊敬的先生、女士： 您好！为了进一步加强医院管理，给您及广大病友提供更优质的医疗服务，不断改进和提高医疗护理工作质量和水平，使医疗服务更加贴近群众、贴近社会。现对您进行住院体验和满意度调查。谢谢您的合作。祝您早日康复！
1. 您在住院期间，护理人员服务是否及时、热情，态度礼貌、亲切：
2. 您入院时，对护士为您介绍的管床医师、护士、主任、护士长、病区环境、病区设施（呼叫器、床栏、热水、电源、食堂等）的正确使用方法感到：
3. 入院时您对护士的仪表、举止、态度是否满意：
4. 入院时，护士详细为您介绍各项安全注意事项（如禁用非医院配置大功率电器、禁烟、财务保管、不准外出等）
5. 当您准备做特殊检查、手术或需要特殊用药时，护士有无解释注意事项：
6. 护理人员是否根据您的病情需要（如病重时或术后），为您做好日常生活照顾、身体清洁等生活护理
7. 护士是否能了解您进食情况并给予指导：
8. 护士是否能及时宣讲和指导您或您家属有关健康与疾病知识（如饮食、深呼吸、咳嗽、肢体活动、伤口护理等）：
9. 当您有恐惧、焦虑等心理压力时，护理人员是否能及时了解并主动关心、安慰、解释：
10. 对护士穿刺技术是否感到满意：
11. 护士在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么？
12. 在进行护理治疗时，护士会不会注意拉帘、遮挡等方式保护您的隐私？
13. 用药或治疗前，护士能认真核对您的床号、姓名、腕带信息
14. 您按呼叫器时护士能否及时到床边，处理是否满意：
15. 护士长态度和蔼，能主动了解病情及有关需要，给予关怀和帮助：
16. 您对出入院流程是否满意：
17. 您有疑问时，护士会耐心解答
18. 出院时、护士会告知您出院后疾病康复应注意的问题？
19. 您所在的病房安静吗？
20. 病房卫生间是否干净无异味？
21. 您最满意的护士是：
22. 意见或建议：
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