上海市老年人数字生活现状调查问卷
尊敬的老人家：您好！我是复旦附中分校的高中生，正在做一个关于老年人用手机的调查。这份问卷不记名字，答案也没有对错之分，您按自己的实际情况回答就好。谢谢您的帮助！
1. 问卷编号
2. 调查日期
3. 调查员
4. 您的性别
男
女
5. 您的年龄
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75-79岁
80岁以上
6. 您的学历
小学及以下
初中
高中/中专
大专
本科及以上
7. 您现在跟谁住在一起
和老伴
和子女
自己住
住养老院
其他
8. 其他同住情况
9. 您退休前做什么工作
机关/事业单位
企业职工
个体经营
农民
其他
10. 其他工作类型
11. 您每月自己能支配的钱大约
3000以下
3000-5000
5000-8000
8000以上
12. 您住的小区是哪种
动迁房
老公房
商品房
其他
13. 其他小区类型
14. 您有没有智能手机
有（继续往下答）
没有（请跳到第25题）
15. 您用智能手机多久了
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
16. 您每天大约用多久手机
不到半小时
半小时到1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上
17. 您平时用手机做什么
打电话
发短信
微信聊天
微信视频/语音
看新闻
刷抖音/快手
网上买东西
手机付款
网上挂号
打车软件
办证件
其他
18. 其他手机用途
19. 以下这些您能自己完成哪些
微信发文字
微信发语音
微信视频通话
拍照发给别人
手机付款
网上挂号
打车软件叫车
网上买东西并付款
办理政务服务
下面每一句话，请您根据自己的真实感受打分：1=完全不赞成，2=不太赞成，3=说不清，4=比较赞成，5=非常赞成
A. 您觉得手机有用吗？
20. 用手机能让我的生活方便很多
完全不赞成
1
2
3
4
5
非常赞成
21. 学会用手机对我来说是值得的
完全不赞成
1
2
3
4
5
非常赞成
B. 您觉得手机好不好用？
22. 手机的操作对我来说太复杂了
完全不赞成
1
2
3
4
5
非常赞成
23. 我觉得学用手机很费劲
完全不赞成
1
2
3
4
5
非常赞成
24. 手机上的字太小，我看不清楚
完全不赞成
1
2
3
4
5
非常赞成
C. 别人对您用手机有什么影响？
25. 我的孩子希望我学会用手机
完全不赞成
1
2
3
4
5
非常赞成
26. 周围的老朋友都在用手机，我也想用
完全不赞成
1
2
3
4
5
非常赞成
D. 您遇到问题能找到人帮吗？
27. 我用手机遇到问题时，知道找谁帮忙
完全不赞成
1
2
3
4
5
非常赞成
28. 我家里人会耐心教我用手机
完全不赞成
1
2
3
4
5
非常赞成
29. 社区里有人可以帮我解决手机问题
完全不赞成
1
2
3
4
5
非常赞成
E. 您用手机时的心理感受：
30. 用不好手机让我觉得自己很笨
完全不赞成
1
2
3
4
5
非常赞成
31. 我不好意思问别人手机怎么用
完全不赞成
1
2
3
4
5
非常赞成
32. 您用手机时遇到过最大的困难是什么？
33. 您最想学会的手机功能是什么？为什么？
34. 您觉得怎么样教您用手机，您最容易学会？
35. 如果您愿意再跟我聊聊，请留个联系方式
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