关于高铁"静音车厢"政策的公众认知与态度调查问卷
第一部分:基本信息（2题）
1. 您的年龄段是?
A. 18岁以下
B. 18-30岁
C. 31-50岁
D. 51岁以上
2. 您过去一年乘坐高铁的频率?
A. 几乎不坐
B. 1-3次
C. 4-10次
D. 10次以上
第二部分:知晓与使用（3题）
3. 您是否听说过高铁"静音车厢"服务?
A. 听说过并乘坐过
B. 听说过但没坐过
C. 没听说过
4.（如听说过）您是通过什么渠道了解的?（可多选）
A. 12306购票时看到"静"标识
B. 新闻媒体报道
C. 社交平台（微信/微博/抖音等）
D. 亲友提及
E. 车站/列车上的宣传
5. 购票时如果有静音车厢可选，您会优先选择吗?
A. 一定会
B. 看情况（如长途/工作日）
C. 不会
D. 没想过
第三部分:体验与态度（4题）
6. 在高铁上，您觉得以下哪些行为最让人困扰?（）
A. 手机外放视频/音乐
B. 大声打电话
C. 小孩哭闹奔跑
D. 大声聊天
E. 吃东西气味重
F. 其他
7. 您认为静音车厢应该如何对待带年幼儿童的家庭?
A. 完全不允许进入
B. 允许进入但家长需严格管理
C. 应另设"亲子车厢"分流
D. 不好说
8. 如果在静音车厢遇到他人违反约定，您会怎么做?
A. 自己直接劝阻
B. 找乘务员处理
C. 忍着不说
D. 调换座位
9. 您如何看待"静音车厢"政策?
A. 很有必要，应继续扩大
B. 有必要，但执行难度大
C. 没必要，公共车厢本就该安静
D. 不太赞同，限制了正常交流
第四部分:开放建议（1题）
10. 您觉得静音车厢政策还有哪些可以改进的地方?（开放题）
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