中国知识工作者融入数字环境调查问卷

尊敬的受访者：您好！本问卷用于了解中国知识工作者在数字环境中的工作方式、能力变化、职业认同和协作关系变化。本问卷仅用于学术研究，采用匿名方式进行，不收集可直接识别您个人身份的信息，所有数据仅以汇总方式用于统计分析。问卷没有“正确”或“错误”的答案，请选择最符合您真实情况的选项。

预计答题时间：15—20分钟。

除特别说明外，量表题均采用五点量表：1 = 非常不同意；2 = 比较不同意；3 = 一般/不确定；4 = 比较同意；5 = 非常同意。

筛选题
1.

您目前是否正在工作？

模块一 基本背景信息
2. 您的年龄
3. 您的性别
4. 您目前的最高学历
5. 您的专业背景主要属于
6. 您所在的工作单位所属行业是：
7.

您的主要工作是否以专业知识、信息处理或分析判断为主？

8. 您从事当前职业领域的年限
9. 您是否承担管理职责
10. 您目前的工作方式
11. 您所在工作单位位于哪一类地区
12. 您所在工作单位的性质是

模块二 数字工作环境情况

13. 您平均每天在工作中使用数字工具或数字系统的时间大约为的时间大约为
14.

您工作中经常使用哪些数字工具或系统？可多选。

15. 您在工作中使用生成式人工智能工具的频率是
16. 您主要把生成式人工智能工具用于哪些工作？可多选。
17. 与三年前相比，您的工作数字化程度发生了什么变化？
18. 如果没有数字工具或数字平台，您目前的主要工作能否正常完成？
模块三 工作规则、数据使用与权利边界
19. 请按1—5分作答：1=非常不同意；2=比较不同意；3=一般/不确定；4=比较同意；5=非常同意
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般/不确定
  • 比较同意
  • 非常同意
近几年，我能明显感受到本行业或本工作单位对线上化、数据化、平台化工作的要求提高了
工作单位对线上办公、远程协作、电子审批或系统报送的流程有明确说明
工作单位对工作时间、在线响应、消息回复、远程会议等数字化工作边界有明确规定
工作单位会说明哪些工作数据会被记录，以及这些数据主要用于什么目的
如果系统评分、平台记录、自动提醒或数字化绩效结果与我的实际工作不符，我知道可以向哪些部门或人员反馈或申诉
工作单位对使用云文档、AI工具、客户数据、内部资料或个人信息时的保密和安全要求有清楚说明
我担心工作中的数字记录可能被用于我原本不知道的评价、监督或追责
模块四 单位数字化推进与组织支持
20. 请按1—5分作答：1=非常不同意；2=比较不同意；3=一般/不确定；4=比较同意；5=非常同意
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般/不确定
  • 比较同意
  • 非常同意
我所在工作单位有比较明确的数字化转型方向，例如流程线上化、数据管理、AI应用、智能办公等
工作单位的数字系统能够覆盖我工作中的关键环节，例如任务分配、资料处理、沟通协作、结果提交等
工作单位的数字工具能够减少一些重复性事务，例如报表、统计、审批或资料整理
工作单位引入的数字工具比较符合实际业务需要，而不只是为了完成形式化要求
当工作单位上线新系统或新工具时，通常会提供培训或操作说明
我遇到数字工具问题时，能够及时地获得技术支持
工作单位会收集员工对数字系统的意见，并据此改进工具、流程或培训
模块五 工作氛围、同事关系与专业社群
21. 请按1—5分作答：1=非常不同意；2=比较不同意；3=一般/不确定；4=比较同意；5=非常同意
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般/不确定
  • 比较同意
  • 非常同意
在我的职业领域中，数字技能越来越被看作基本职业能力
同事之间会交流和分享数字工具的使用方法，例如模板、快捷操作、AI提示词或数据处理方法等
在工作中，就算你刚开始用新工具不太熟练，大家通常也都能理解
我参加的行业会议、培训、专业社群或线上课程越来越强调数字能力
模块六 个人数字经验、学习方式与主体性
22. 请按1—5分作答：1=非常不同意；2=比较不同意；3=一般/不确定；4=比较同意；5=非常同意
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般/不确定
  • 比较同意
  • 非常同意
在进入当前工作单位或当前职业阶段之前，我已经有较多线上协作、数据处理或数字工具使用经验
遇到新的软件、平台或AI工具时，我通常能通过教程、搜索或练习自己学会基本使用
我能判断AI生成内容、系统推荐结果或数据分析结果是否适合用于我的工作
我能根据不同任务选择合适的数字工具，而不是所有事情都用同一种工具处理
如果数字工具或AI工具给出的结果与我的专业判断不一致，我能判断是否应该采用它
在数字化工作中，我仍然能够保持独立判断，而不是只按照系统提示机械执行
模块七 数字化要求如何进入日常工作
23. 请按1—5分作答：1=非常不同意；2=比较不同意；3=一般/不确定；4=比较同意；5=非常同意
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般/不确定
  • 比较同意
  • 非常同意
我的关键工作任务通常需要在系统中留下记录，例如提交、审批、打卡、进度更新或结果上传
很多工作需要先在系统中提交、审批或确认，才能进入下一步
数字系统让我的工作表现更容易被量化、比较或排序
有些线上指标、打分或系统记录不能充分反映我工作的专业质量
24. 请按1—5分作答：1=非常不同意；2=比较不同意；3=一般/不确定；4=比较同意；5=非常同意
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般/不确定
  • 比较同意
  • 非常同意
当我不会使用某个数字工具时，能够找到操作说明、案例或教程
工作单位提供的培训或资料能够帮助我解决真实工作中的问题
工作单位通常能够提供完成工作所需的软件、系统权限、数据资料和设备
我在使用数字工具工作时，会因工具、系统或资料方面的问题影响工作进度
25. 请按1—5分作答：1=非常不同意；2=比较不同意；3=一般/不确定；4=比较同意；5=非常同意
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般/不确定
  • 比较同意
  • 非常同意
数字技能有助于我获得更好的绩效评价、项目机会或岗位机会
学习数字工具对我未来的职业发展很重要
我持续使用数字工具，是因为它们能提升我的专业产出质量
如果数字工具只是增加行政填报或形式化工作，我使用它们的意愿会下降
26. 请按1—5分作答：1=非常不同意；2=比较不同意；3=一般/不确定；4=比较同意；5=非常同意
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般/不确定
  • 比较同意
  • 非常同意
当我在使用数字工具或工作系统时遇到问题，我知道应该向谁寻求帮助
如果遇到这类问题，同事通常能够及时给予帮助
专业社群、微信群、线上课程、行业论坛等能给我提供有用的数字化工作方法
有些有用的数字化经验只在少数小圈子里流通，并不是所有人都容易获得
模块八 融入数字环境后的变化结果
27. 请按1—5分作答：1=非常不同意；2=比较不同意；3=一般/不确定；4=比较同意；5=非常同意
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般/不确定
  • 比较同意
  • 非常同意
我能够独立完成工作中大多数必要的线上流程
我通常能把工作消息回复、系统任务处理、数字报表填写等线上事项安排进日常工作中，并按要求及时完成
我能够在满足系统要求的同时，保证实际专业工作的质量
总体来看，数字工具已经成为我日常工作的自然组成部分
28. 请按1—5分作答：1=非常不同意；2=比较不同意；3=一般/不确定；4=比较同意；5=非常同意
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般/不确定
  • 比较同意
  • 非常同意
数字工具提升了我搜索、筛选和整理专业信息的能力
我的数据处理、数据理解或数据分析能力比过去有所提高
我使用AI、专业软件或数字平台辅助完成复杂工作的能力有所提高
我能够识别并降低数字工具带来的风险，例如数据错误、隐私泄露、版权问题、算法偏差等
29. 请按1—5分作答：1=非常不同意；2=比较不同意；3=一般/不确定；4=比较同意；5=非常同意
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般/不确定
  • 比较同意
  • 非常同意
我越来越认为数字技能是自己专业能力的一部分
在数字化工作中，我的专业判断仍然能够被尊重
平台指标、绩效数据或系统评分有时会让我觉得自己的专业价值被简化了
AI或自动化工具让我重新思考自己工作中哪些部分是不可替代的
30. 请按1—5分作答：1=非常不同意；2=比较不同意；3=一般/不确定；4=比较同意；5=非常同意
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般/不确定
  • 比较同意
  • 非常同意
我的工作沟通方式已经明显从线下转向线上或线上线下结合
数字工具让跨部门、跨地区或跨单位协作更加方便
数字沟通也增加了误解、重复确认或信息遗漏的情况
数字沟通让工作和私人生活的边界变得不太清楚
31. 请按1—5分作答：1=非常不同意；2=比较不同意；3=一般/不确定；4=比较同意；5=非常同意
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般/不确定
  • 比较同意
  • 非常同意
即使数字工具或工作规则发生变化，我也能较快调整自己的工作方式
总体来看，数字工作环境有助于我提高工作效率或改善工作成果质量
总体来看，数字工作环境增加了我的工作压力
我认为自己目前已经较好地融入了数字工作环境
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