4月满意度2

尊敬的患者或家属：您好！为了了解您住院期间对护理工作态度的感受、意见及建议，不断改进护理工作，使您享受更优质的服务，特制订本调查。请根据实际情况，真实对以下问题作出评价，并点击相应的选项。5分为满分，0分为最低分。本问卷匿名调查，感谢您的配合，祝您早日康复！
1. 您所在的科室
2. 入院时，护士的主动接待，并送您到床位
3. 入院时，责任护士的介绍（护士姓名、环境、设施使用）
4. 入院时，责任护士的告知（探视陪护等相关制度及安全防护措施）
5. 护士的操作技术
6. 护士操作治疗时进行的解释
7. 护士操作治疗时进行询问姓名、查看腕带
8. 护士的督导服药、讲解药物相关知识
9. 护士对您饮食的关注与指导
10. 护士对检查、手术的关注与指导
11. 护士对您的心理问题的关注与疏导
12. 护士巡回及提供的护理服务
13. 呼叫时能获得的及时帮助
14. 当您卧床不便时，护士协助您打开水、翻身等服务（无此项可不答）
15. 每日费用清单发放及存在问题的答复
16. 护士对您反映的问题耐心倾听并及时解决或答复
17. 护士的服务态度
18. 护士的责任心
19. 病房的环境、秩序、管理印象
20. 病室和走廊的消毒管理
21. 护士长的查房、征求意见、及时解决问题
22. 您对科室护理工作的意见及建议
23. 请您写下您认为优秀的护理人员姓名
24. 日期
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