猫屿西餐厅客户体验与需求调查问卷
尊敬的顾客,您好!感谢您选择猫屿西餐厅。为了更好地了解您对我们餐厅的印象和需求,以便我们提供更优质的产品与服务,诚邀您花费几分钟时间参与本次问卷调查。您的回答对我们非常重要,所有信息将被严格保密。
1. 您本次是第几次来猫屿西餐厅用餐
第一次
2-3次
4-5次
6次及以上
2. 您通常通过什么渠道了解到猫屿西餐厅
朋友/家人推荐
社交媒体平台(微信、微博、小红书等)
大众点评/美团等美食平台
路过看到
其他
3. 您本次用餐的主要目的是
朋友聚餐
情侣约会
家庭聚会
商务洽谈
个人简餐
其他
4. 您本次在餐厅点了哪些类型的菜品(可多选)
前菜
沙拉
汤品
主菜(牛排、意面等)
披萨
小吃
甜点
饮品(不含酒精)
酒精饮品
5. 请您对本次用餐的以下方面进行满意度评价(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分
2分
3分
4分
5分
菜品口味
菜品分量
菜品新鲜度
上菜速度
服务员态度
服务员专业度
餐厅环境(卫生、氛围等)
餐具洁净度
性价比
6. 您认为餐厅的整体价格水平如何
偏高
略高
适中
略低
偏低
7. 您最喜欢猫屿西餐厅的哪些方面(可多选)
菜品味道独特
食材新鲜优质
环境舒适优雅
服务热情周到
性价比高
地理位置便利
有特色活动/主题
其他
8. 您认为猫屿西餐厅在哪些方面有待改进(可多选)
菜品种类不够丰富
上菜速度太慢
服务不够及时
环境有待改善(如噪音、卫生等)
价格偏高
停车位不足
优惠活动太少
其他
9. 您是否尝试过餐厅的特色菜品
是,非常喜欢
是,一般
是,不太喜欢
否,没机会尝试
否,不感兴趣
10. 您对餐厅推出新菜品的意愿程度
非常希望
比较希望
一般
不太希望
完全不希望
11. 您希望餐厅增加哪些类型的菜品(可多选)
更多素食选项
儿童餐
创意融合菜
经典传统菜
更多甜品选择
其他国家菜系
其他
12. 您平均每次在猫屿西餐厅的消费金额大概是多少
50元以下
50-100元
101-200元
201-300元
301-500元
500元以上
13. 您是否会使用餐厅的会员服务(如有)
经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有会员服务
14. 您对餐厅会员福利的满意程度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未使用过会员服务
15. 您未来再次光临猫屿西餐厅的可能性有多大
非常可能
比较可能
一般
不太可能
非常不可能
16. 您是否会向朋友或家人推荐猫屿西餐厅
一定会
很可能会
可能会
不太可能会
一定不会
17. 您向他人推荐猫屿西餐厅的意愿程度如何(0分表示非常不可能,10分表示非常可能)
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
18. 您对猫屿西餐厅有什么其他的建议或意见吗
19. 您的性别
20. 您的年龄段
请选择
关闭
更多问卷
复制此问卷