住院病人护理工作满意度调查表(2014版)
尊敬的病员
您好!为了提高护理服务品质,营造更好的护理服务环境,恳请您利用几分钟的时间
填写下表,以提供我们改进的方向。谢您的支持,祝早日康复!
1.您知道您的管床护土吗?
知
不知道
2.您对该护士的服务态度
满意
基本满意
不满意
3.您对该护土的技术水平
满意
基本满意
不满意
4.该护士是否经常与您沟通,了解您的情况?
是
简单构通
询问才介绍
5.您对该护土的总体评价
满意
基本满意
不满意
6.入院时,护士为您介绍病房环境、人员、设施使用及相关制度的情况
满意
基本满意
不满意
7.护土向您介绍饮食、用药、检查、手术前后、病护理等相关注意事项的情况
详细介绍
简单介绍
询问才介绍
8.护土为您打针、发药、换补液时是否每次核对了您的姓名和手带等
每次核对
有时核对
不核对
9.当您技铃呼叫时,护土是否及时帮您解决问题?
按铃5分钟内
按铃10分钟内
按铃10分钟后
10.您对该科护理服务的整体评价
满意
基本满意
不满意
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