业委会发布: 东和花苑二期物业服务满意度调查问卷

尊敬的业主: 您好!为了真实的了解小区业主对物业管理服务的看法,以及业主对物业的要求。特制定本问卷,请业主看清楚后再进行作答。 参与调查的业主必须如实填写,你填的内容只有业委会参与统记的委员可以看到。本次活动仅限已经登记过资料的业主参与,没有登记的业主可以不必参与,因为我们无法证实您的身份。楼号 请一律填栋号,比如 16栋,32栋。重复提交问卷的业主,我们只视第一份答卷有效,重复答卷将被视为无效答卷,没有登记在册的业主的答券也将视为无效答卷。 东和花苑二期业委会 2019年3月17日 ……………………………………………………………………………………
1. 业主的姓名:
2. 业主的性别:
3. 楼号 (请填写小区自编“栋”号)
4. 房号
5. 您对小区内现有的服务设施
6. 小区消防设施、公共设施设备保养完好
7. 安保及保洁员着装统一、整洁,佩戴工作证
8. 保安人员工作中认真负责、乐于助人,能够积极主动地帮助住户
9. 保安人员定期进行消防巡查,保证消防器材设备完好、可靠,并作好记录
10. 安保人员稳定,熟悉小区和住户的情况
11. 住户投诉的问题能够很快得到处理和解决
12. 工作人员忙碌时无暇立即满足业主的需求,之后会向业主进行解释,并处理好之后事宜
13. 保安、保洁等工作人员与业主交流积极热情、言行礼貌、接待员能够礼貌待人、微笑问候,举止文明规范。
14. 物业公司在所有事情上都先考虑业主的利益与需求
15. 物业公司的上班时间能满足所有业主的需求
16. 物业公司将日常收费和使用情况向业主公开化,让业主心里有数
17. 您对小区物业服务的总体评价是
18. 您对小区物业服务质量的期待与现实比较,您的态度是
19. 如果业委会需要打官司您是否愿意捐款(捐款将由捐款人直接转入业委会的对公账户)。账户将会定期公布收支。
20. 您是否期待兴和物业公司继续为大家提供服务
更多问卷 复制此问卷