花西子社媒营销用户感知调查

您好！我是安徽工业大学工商管理专业的本科生，正在开展一项关于花西子社交媒体营销的学术研究。本问卷旨在了解您对花西子社媒营销的感知和评价，您的回答将对我的研究提供重要帮助。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请放心填写。感谢您的支持！

第一部分：基本信息

1. 您的性别？
2. 您的年龄段？
3. 您的职业？
4. 您的月可支配收入（学生按生活费计算）？
5. 您是否购买过花西子产品？
6. 您购买花西子产品的频率？

第二部分：社媒接触行为

7. 您通常在哪些社交媒体平台看到或关注花西子的内容？
8. 您关注花西子官方社交媒体账号的情况？
9. 您通过什么渠道首次了解到花西子？

第三部分：互动维度（请根据您的实际感受选择）

10. 说明：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意
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花西子的社媒内容（短视频、图文等）能够吸引我的注意
我会主动点赞花西子的社媒内容
我会在花西子的社媒内容下发表评论
我会转发或分享花西子的社媒内容
我会参与花西子发起的话题挑战赛或互动活动
花西子官方账号会积极回复用户的评论或私信
花西子直播间的互动氛围很好，主播会及时回答问题
我认为花西子与用户的互动是真诚的，而非套路化

第四部分：融入维度

11. 说明：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意
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我会定期查看花西子官方账号发布的新内容
我会主动搜索花西子的产品信息或用户评价
我会关注花西子的新品发布和促销活动
我已加入花西子的会员体系或粉丝社群（如微信群、小程序）
我认为自己是花西子的忠实用户或粉丝
我会向朋友推荐花西子的产品
我对“东方彩妆，以花养妆”这个品牌理念有认同感
我会主动在社交媒体上分享花西子的产品使用体验

第五部分：授权维度

12. 说明：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意
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我知道花西子有“体验官”招募活动，用户可以参与新品试用
我曾报名参加过花西子的体验官招募
我认为花西子重视用户的反馈和建议
我曾向花西子提出过产品改进建议或创意
我能感受到我的建议被花西子采纳（如产品改进、新功能等）
花西子会公开回应用户的建议或投诉
我认为普通用户有机会参与到花西子的产品开发中
参与花西子的共创活动（如体验官、话题征集）让我感到被重视

第六部分：整体评价

13. 您对花西子社媒营销的总体满意度如何？
14. 您认为花西子社媒营销最需要改进的方面是什么？
15. 您对花西子社媒营销有什么具体建议？
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