新生儿科家属满意度调查问卷 2026年5月
为了进一步提高新生儿科的护理工作质量,不断改进新生儿科工作中的不足,为您提供更满意、更安全的护理服务,请您根据实际情况,真实回答以下问题,感谢您的配合!
1. 您的宝宝入住我科时,护士是否详细向您介绍我科家属须知?
A.非常详细 10分
B.一般 5分
C.未介绍 1分
2. 您对护理人员整体印象满意吗?
A.非常满意 10分
B.一般 5分
C.不满意 1分
3. 您认为宝宝是否得到及时喂养?
A.及时 10分
B.一般 5分
C.不及时 1分
4. 您见到宝宝时,衣服包被是否清洁、干燥、无奶渍、无血渍?
A.非常好 10分
B.一般 5分
C.不好 1分
5. 您见到宝宝时,宝宝皮肤、头发是否清洁、无奶渍、无血迹、无胶布痕迹等?
A.非常好 10分
B.一般 5分
C.不好 1分
6. 您见到宝宝时,宝宝头发及指/趾甲是否干净、长短适中?
A.非常好 10分
B.一般 5分
C.不好 1分
7. 您见到宝宝时,宝宝臀部是否干净、干燥、无湿疹?有无臀红?
A.非常好 10分
B.一般 5分
C.不好 1分
8. 护士能否耐心解答您提出的护理问题?
A.耐心解答 10分
B.一般 5分
C.不解答 1分
9. 宝宝出院时,护士是否能够详细地做出院指导,包括复诊时间,如何喂养宝宝、如若发生紧急情况时的处理措施等?
A.详细 10分
B.一般 5分
C.不交待 1分
10. 请写出您认为工作较好的护士的姓名。
11. 请您写出您认为现在新生儿科护理工作中存在的问题。
12. 请您留下对我们护理工作的意见和建议。
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