行政办公流程优化感知调查问卷

封面信
您好！
       我是滇池学院商学院行政管理一班的同学，为了解现办公流程的现状以及更好地优化行政办公流程，将调查您对单位审批，报备、报销、办事流程繁琐度以及合理性的评价，本次调查不用填写单位、姓名、工号等信息，您所提供的数据仅用于本次调研分析。
        本次问卷共有20题，大约会占用您5-10分钟的时间，答案没有对错之分，请根据自己的具体情况填写。忠心感谢您宝贵的时间！忠心感谢您的你的支持与配合！
祝您工作顺利！
                                滇池学院商学院学生刘青青
                                                             2026年5月
填写说明
所有题目均为正向计分，选项设置：1=非常不同意、2=不同意、3=无所谓、4=同意、5=非常同意。分数越高，则代表员工对行政办公流程的感知越高。在对应选项上点击。
1. 单位各类审批流程清晰明确，无冗余。
2.  审批权限划分合理，无需跨级确认。
3. 线上审批操作便捷，无需反复提交相同材料。
4. 设有紧急事项审批专属通道。
5. 审批节点专人专职负责。
6. 审批进度可时时查询，流程状态清晰透明。
7. 审批被驳回时，会告知被驳回原因。
8. 跨部门协调审批时，各部门衔接顺畅。
9. 报备渠道统一，无需多个系统。
10. 相关报销咨询渠道畅通。
11.  审批权限划分合理，无需跨级确认。
12. 单位定期梳理、公示行政流程优化情况。
13. 行政人员服务态度良好。
14. 单位行政办公流程合理。
15. 报备办理结果反馈及时。
16. 面对特殊、临时、紧急报备事项有清晰处理规则。
17. 报销金额到账有稳定的时限。
18. 线上办理渠道覆盖面广，大部分办理都可通过线上完成。
19. 员工对行政流程优化的反馈与意见能被重视。
20. 线上报备流程指引指南清晰。
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