《口碑线索对大学生品牌态度的影响——以花西子为例》调查问卷
1.你的性别:
A. 男
B. 女
2.你所在的年级:
A. 大一 - 大三
B. 大四
C. 研究生及以上
3.你是否听说过花西子品牌?
A. 非常熟悉
B. 听说过，了解不多
C. 仅知道名字
D. 完全没听说过（若选此项，问卷结束）
4.你最初通过什么渠道了解花西子?（可多选）
A. 社交媒体
B. 朋友推荐
C. 电商平台广告
D. 线下实体店
E. 明星代言
F. 其他（请注明）
5.你看到花西子正面口碑（如效果好、质量佳）的频率是?
经常
偶尔
很少
几乎没
6.正面口碑对你购买花西子产品的意愿影响程度如何?
A. 影响大，会促使立即购买
B. 有较大影响，增加购买可能
C. 有一定影响，但不立刻决定
D. 影响小，基本不改变意愿
E. 无影响
7.你看到花西子负面口碑（如质量问题、虚假宣传）的频率是?
A. 经常
B. 偶尔
C. 很少
D. 几乎没
8.负面口碑对你购买花西子产品的意愿影响程度如何?
A. 影响大，坚决不购买
B. 有较大影响，大大降低购买可能
C. 有一定影响，会犹豫
D. 影响小，基本不影响意愿
E. 无影响
9.朋友分享花西子口碑时，你的接受程度是?
A. 完全接受，相信推荐
B. 比较接受，认真考虑意见
C. 一般接受，结合其他信息判断
D. 不太接受，持怀疑态度
E. 完全不接受
10.网红/博主分享花西子口碑时，你的接受程度是?
A. 完全接受，信任推荐
B. 比较接受，参考意见
C. 一般接受，看情况判断
D. 不太接受，觉得有利益关联
E. 完全不接受
11.你对花西子品牌的喜爱程度是?
A. 非常喜欢
B. 比较喜欢
C. 一般
D. 比较不喜欢
E. 非常不喜欢
12.你是否愿意向身边人推荐花西子品牌?
A. 非常愿意，主动推荐
B. 比较愿意，有机会推荐
C. 一般，看情况推荐
D. 不太愿意，不想推荐
E. 非常不愿意
13.你未来购买花西子产品的可能性是?
A. 非常大，经常购买
B. 比较大，有机会购买
C. 一般，不确定
D. 比较小，基本不买
E. 非常小，绝对不买
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