中国国际航空公司客流量调查问卷

您好。中国民航业为大众出行提供了重要选择。为了解旅客的出行习惯和对航空服务的需求,以便改进相关工作,特此开展了本次问卷调查。您的回答对本研究有重要帮助。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于学术研究,请您根据实际情况填写。感谢您的参与和支持。
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的职业
4. 您在过去一年中乘坐飞机的次数大约是
5. 您此次出行最主要的目的
6. 您本次出行选择的舱位
7. 您通常通过什么渠道了解或购买机票
8. 在您选择航班时,下列哪些因素比较重要
9. 您对机场地面服务体验的评价是
10. 您对空中客舱服务体验的评价是
11. 您认为航空公司的航班准点情况怎么样
12. 您是否会因为一次不满意的服务经历,而减少选择这家航空公司
13. 与其他交通方式相比,您认为航空出行的主要优势是
14. 您对改善航空旅行体验,有什么具体的建议或意见
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