CMO青禾优宿调查问卷
1. 你的性别是
男
女
2. 你所在的年段是
大一
大二
大三
大四
研究生
3. 你的宿舍类型是
上床下桌四人间
上床下桌六人间
上床下桌八人间
其他类型
4. 宿舍的日常管理模式
舍友分工
定期清理仅清理个人区域
公共区域无人清理偶尔大扫除
日常疏于打理无固定清洁模式
环境杂乱
5. 你对打扫宿舍是否执行力较弱
是
否
6. 您宿舍多久打扫一次
一周两次以上
一周一次
几周一次
几乎每天
7. 宿舍打扫中你最困扰的问题是
地面污渍清理
桌面杂乱收纳
床底卫生死角
卫生间脏乱异味
窗台/衣柜灰尘
物品整理摆放
8. 你在哪些场景急需专业团队提供宿舍清洁
开学返校，放假离校前大扫除
期中/期末/考研备考关键期
宿舍卫生检查，评优前夕
换季除尘，除螨，杀菌深度清洁
宿舍聚会，聚餐后垃圾清理
日常定期维持宿舍整洁
9. 你希望宿舍服务提供哪些服务
基础保洁(地面清扫，桌面擦拭，垃圾清运)
深度清洁(卫生死角，卫生间，门窗，地板消毒）
空间收纳(书桌，衣柜，杂物规整，优化空间布局）
专项服务(床上除螨，衣物整理，鞋子清洁)
一站式全流程焕新(清洁+收纳+消毒全包)
其他（填空）
10. 您是否觉得宿舍脏乱一定程度上影响到了你的生活
影响很大
有一点影响
无所谓
完全不影响
11. 你对宿舍的满意度为多少 不满意/一般/满意/非常满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 你能接受的价格区间是
10-30元
30-50元
50元以上
13. 你偏好的预约方式是
微信小程序/公众号线上预约
企业微信/Q
线上对接
校园线下服务点预约
14. 你希望在哪个时间段获得服务
工作日白天
工作日晚上
周末全天
节假日
可自定义时段
15. 你希望服务人员具有哪些品质
本校学生兼职
性格细心耐心
做事干净利落
态度礼貌友善
其他(填空)
16. 你希望服务人员在服务时注重什么（如注重隐私） （填空）
17. 你选择宿舍焕新服务的理由可能是 :
价格亲民合理
清洁收纳效果好
服务人员靠谱，保护隐私
预约便捷，上门准时
使用环保安全清洁用品
售后服务完善，有保障
18. 你是否愿意和他人拼单购买服务
是
否
19. 你更倾向哪些付费方式
单次单次购买
周卡包月套餐
学期长期套餐
拼单优惠
20. 学业忙碌时你是否无时间打扫宿舍
是
否
21. 你不愿意选择宿舍焕新服务的顾虑是
价格太贵
陌生人上门不安全
担心清洁不专业
隐私泄露
没必要，自己可以做
时间不方便
其他（填空）
22. 你希望通过什么渠道了解服务
班级/宿舍社群
校园海报摆摊
同学推荐分享
公众号
线下地推
社交媒体(抖音/小红书等)
23. 你是否愿意尝试宿舍焕新服务
是
否
24. 你体验较好之后是否愿意推荐给他
是
否
25. 相比于外面家政，您最看重校园专属服务的优势
价格更亲民
距离近上门快
学生更有共情，懂宿舍需求
安全有保障
时间灵活可预约
26. 您对我们工作还有什么其他建议（开放题）
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