中国银行绿色金融业务调查问卷

尊敬的客户:
您好！非常感谢您一直以来对中国银行的支持与信任。为持续提升我行绿色金融服务水平，更好地满足您的多元化需求，特开展本次问卷调查。您的真实反馈对我们至关重要，问卷信息将严格保密，感谢您的宝贵时间与配合！
一、基本信息
1. 您的年龄:
2. 您的职业:
3. 您与中国银行建立业务关系的时长:
4. 您主要办理的业务类型（可多选）:
二、绿色金融业务认知
1. 您是否了解中国银行的绿色金融业务（如绿色信贷、绿色债券、ESG理财等）?
2. 您主要通过哪些渠道了解中国银行的绿色金融业务?（可多选）
3. 您认为当前社会对绿色金融的关注度如何?
三、绿色金融业务使用体验（若未使用过，可跳过此部分）
1. 您使用过中国银行的哪些绿色金融产品或服务?（可多选）
2. 您选择中国银行绿色金融产品的主要原因是什么?（可多选）
3. 在使用过程中，您认为中国银行绿色金融业务的优点有哪些?（可多选）
4. 您在使用中遇到过哪些问题或不足之处?（可多选）
5. 您对中国银行绿色金融业务的改进建议?（可多选）
四、绿色金融业务期望与建议
1. 您希望中国银行在未来优先发展哪些绿色金融产品/服务?（可多选）
2. 您认为中国银行在推广绿色金融时，最应该强调的方面是?（可多选）
3. 您更看重绿色金融产品的哪些信息?（可多选）
五、其他
1. 除中国银行外，您是否了解或使用过其他银行的绿色金融业务?
2. 对于绿色金融在推动经济可持续发展方面的作用，您的看法是:
3. 您是否愿意在未来一年内尝试中国银行的绿色金融产品?
再次感谢您抽出宝贵时间填写问卷！您的每一条建议都将帮助我们不断优化绿色金融服务，共同助力低碳未来。如您在填写中有任何疑问，欢迎咨询中国银行各网点或客服热线。
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