新员工入职培训考试

基本信息:
姓名:
店铺名称:
一 企业文化
1、以下哪一项不是七匹狼跨业合作对象()
2、与七匹狼合作过的明星代言人有哪些()
3、七匹狼最新的店铺为几代店铺()
4、以下哪些是七匹狼的自主品牌()
5、七匹狼中国男装第一博物馆位于()
6、                    年,七匹狼创立,成为中国服装行业开创性品牌。
7、                   年,福建七匹狼实业股份有限公司成立。
8、2015年,中国首次                  登陆 时装周
9、我们的董事长是                         
10、截止到2018年,七匹狼夹克衫连续                    年在中国市场占有率第一。
二 七心服务:
1、 试衣间试穿流程包括______、_______、_______、_________、_______,                                ,              .
2 赞美的五大原则是                            ,                       ,                                                                             。
3 自我介绍共三个时机分别是                            、                        、                                .
4、眼神要集中,看熟客要看               、看陌生客人看                 。
5、 递送杯水时,应先__________________,再____________________。
多项选择题:

6.量裤的标准是(           )
7 以下哪些为顾客服务的语言是错误的(      )
8.欢迎问候的要点是(            )
9.以下哪些是微笑的要点()
10.以下哪项是第一印象的要素()
七心服务流程七步曲是:


请写出介绍商品一共有哪几种方法,这几种方法各自含义是什么?
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