【5月11日】星师培训课程评估
您好!感谢您参与2026届星火教育“因爱成星,为师有梦”星师培训的课程学习。请您对今天的学习做评估,您的意见对我们不断提高非常重要,感谢您的支持!
1. 组别:
2. 姓名:
3. 您对本课程内容的吸收程度
内容过于艰涩难懂难以理解
内容过于简单理论深度不够
课程内容难度适中
课程内容难度适中且容易吸收理解
王婉青《用户与客户的沟通场景与技巧》
4.
您认为课程内容的整体设计?
课题内容发散太多不聚焦课程主题
课题内容聚焦围绕课程 主题
课程主题明确、教学内容前后衔接紧密
课程主题明确、教学内 容前后衔接紧密、重点 突出
王婉青《用户与客户的沟通场景与技巧》
5. 您认为课程中案例呈现的部分?
课程中没有引用工作案例等真实工作场景
引用了企业外部的工作案例来说明
引用公司内部案例,但与工作相关度不高
引用公司内部真实案例,与工作相关度高
王婉青《用户与客户的沟通场景与技巧》
6. 您认为课程中的内容贴合工作实际需要吗?
课程内容不符合学员实际工作需要
课程内容符合工作需要,但对实际工作帮助不大
课程内容较符合工作需要,有一定指导意义
课程内容符合工作需要,能解决业务问题,实用性强
王婉青《用户与客户的沟通场景与技巧》
7. 您认为本次课程提炼的工具/步骤/方法能在您的工作上去运用吗?
经验分享为主,没有提 炼工具步骤或方法论
提炼了工具步骤或方法论,但难以落地
提炼了工具步骤或方法论,实操性强
是成功的经验,愿意将工具步骤或方法论在后续的工作中运用
王婉青《用户与客户的沟通场景与技巧》
8. 您认为讲师的授课投入及准备程度?
讲师对课程内容不熟悉
讲师对部分 内容不够熟 悉
讲师熟悉课程内容
讲师熟悉内容且准备充足、热情投入
王婉青《用户与客户的沟通场景与技巧》
9. 您认为讲师的授课表达能力?
思路清晰,表达不准确
思路较清晰,表达较为贴切
思路清晰,表达准确
思路流畅,表达清晰易懂
王婉青《用户与客户的沟通场景与技巧》
10. 您认为讲师在课堂上与您的互动程度?
大部分时间采用纯讲授方式,与学员少有互动
能运用提问等互动方式让部分学员参与其中
能运用提 问、小组讨 论等方式保证大部分学 员有参与度
能运用提问、小组讨论、实操练习等多样互动方式保证全体学员有高参与度
王婉青《用户与客户的沟通场景与技巧》
11. 您认为讲师的控场能力?
无控场意识,现场秩序不佳
有意识控场,但是效果不明显
控场能力较强,课堂气氛良好
控场能力强,能带动学员投入培训过程当中
王婉青《用户与客户的沟通场景与技巧》
12. 您认为讲师在授课中引导学员思考程度?
全程以讲授为主,无引导思考
尝试引导思考但效果不明显
引导学员思考有良好启发
引导学员思考有良好启发,并给出 合理点评
王婉青《用户与客户的沟通场景与技巧》
13. 令您印象最深或最有帮助的三个知识点?
1
2
3
14. 您认为讲师或课程最应该改进的部分有哪些?或者您有什么话想对讲师说?
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