行业客户锂电使用调研问卷

尊敬的受访者:您好!为进一步优化锂电产品及服务,精准匹配客户需求,提升客户合作体验,特开展本次调研。本问卷所有答案仅用于内部数据分析,将严格保护您的隐私信息,恳请您根据实际合作情况如实填写,感谢您的支持与配合!
1. 填写人来自哪个分公司?
2. 填写人名字?
3. 目前,分公司赢下最大单的客户是?
4. 客户来自哪个行业?
5.
累计赢取的锂电数量(填写大约数量)
6. 累计赢取的充电机数量(填写大约数量)
7.
该客户从开发启动到成功赢单的周期/用时?
8. 该客户锂电需求怎么被识别?
9.
开发过程中,客户对于锂电产品的核心关注点有哪些?
10. 开发过程中,客户对于充电机产品的核心关注点有哪些?
11. 开发过程中,客户内部对于我们推荐方案是否有分歧?某部门会有抵触之类的?
12.
开发该客户过程中,您面临的最大挑战是?
13.
项目中是否有公开招标?
14. 公开招标,有遇到什么挑战?
15.
有什么竞争对手参与?
16. 竞争对手在哪方面对您的冲击最大,例如价格,方案,或其他资质方面?
17.
成功赢取该客户订单后,您认为成功因素有哪些?
18. 您在这个项目中,起到什么重要角色?例如商务谈判,客户信息快速确认等。
19. 我们工程师在这个项目中,起到什么重要角色?例如收集客户需求,为客户讲解锂电优势等。
20. 我们锂电供应商在这个项目中,起到什么重要角色?例如项目报备和客户保护,技术支持相关等。
21. 我们充电机供应商在这个项目中,起到什么重要角色?例如项目报备和客户保护,技术支持相关等。
22.
如有机会重新开发该客户,您认为可以在哪些方面做得更好?
23.
交付后,锂电产品是否遇到什么问题?
24.
交付后,充电机是否遇到什么产品问题?
25.
关于本次调研内容,或该客户合作过程中,您还有其他补充说明、建议或疑问吗?
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