九间堂山居物业服务质量业主满意度调查问卷

尊敬的九间堂业主:
您好！本次调查问卷旨在了解您对小区物业服务质量的实际体验与满意度，衷心感谢您的支持与配合！                    九间堂业主委员会
第一部分 基本信息
1.您是否是实际居住在九间堂小区的业主:
2. 2.您的居住楼栋:______
3.您的入住时长:
你居住的房屋属性
第二部分 核心满意度调查
请选择
1.小区垃圾清运的及时性及垃圾桶的整洁度
2.小区绿化区域的养护精细化程度
3.小区公共区域的卫生死角清理及时性
4.小区出入口门禁管理严格程度及来访人员、车辆登记规范度
5.小区24小时安保巡逻频次及巡逻效果
6.小区业主专属车位的保障情况，及外来车辆临时停放的管理合理性
7.小区消防安全设施的完好率及定期检查情况

8.小区公共设施损坏后，物业的报修渠道便捷性及维修完成时限达标情况

9小区发生险情的处置效率
10.小区排水系统的通畅性
11.物业客服热线、线上咨询渠道的响应及时性
12.物业工作人员的服务态度及专业素养
13.业主投诉、建议的处理效率及反馈情况
（二）社区管理与增值服务
请选择
1.物业对小区装修施工的规范管理情况
2.物业提供增值服务的完善度
第三部分 整体满意度评价
请选择
1.您对九间堂山居物业服务质量的整体满意度
2.与您期望的物业服务质量相比，当前服务水平
第四部分 开放性问题
请选择
1..您对九间堂山居物业服务质量提升有哪些具体的建议或意见?（请在下方填写您的建议或者意见）
再次衷心感谢您抽出宝贵时间完成本次调查问卷！祝您居住愉快、生活顺遂！
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