儿科2026年5月份优质护理服务患者满意度调查

为了解责任护士在您住院期间的护理服务是否到位,根据您的感受,请选择相应的答案,以帮助我们及时发现不足,更好的改进工作,谢谢您的参与
1. 患儿的床号
2. 您对护士的服务态度的满意程度
3. 您对护士的总体技术水平的满意程度
4. 您对护士给予患儿饮食、心理、护理安全、及疾病健康指导等健康教育的满意程度
5. 您对病房环境的满意程度
6. 您认为最满意的责任护士是
7. 您对住院的整体服务流程的满意程度(总体满意度)
8. 当您有需要时,呼叫护士,对其赶到时间的满意程度
9. 您是否知道护士长是谁
10. 您是否知道您的责任护士是谁
11. 当患儿病情发生变化时,对医护人员赶到时间的满意程度
12. 护士向您介绍治疗用药的使用方法、不良反应和注意事项的满意程度
13. 当您需要帮助时,护士给予解决的满意程度
14. 在患儿有护理风险时(跌倒/坠床等),护士在跟您交代知情同意书时,您对其解释的满意程度
15. 您对护士介绍护理操作目的及注意事项等情况的满意程度
16. 您对护理人员在遵纪守法、廉洁自律、尽职尽责方面的满意程度 (是否存在收受红包接受宴请等情况)
17. 您出院时,护士主动征求意见、告知出院后的注意事项的满意程度
18. 您对我院护理工作有何意见建议?
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