儿科2026年5月份优质护理服务患者满意度调查
为了解责任护士在您住院期间的护理服务是否到位,根据您的感受,请选择相应的答案,以帮助我们及时发现不足,更好的改进工作,谢谢您的参与
1. 患儿的床号
在院 床号
出院 床号
2. 您对护士的服务态度的满意程度
5分 很满意
4分 较满意
3分 一般
2分 较不满意
1分 很不满意
3. 您对护士的总体技术水平的满意程度
5分 很满意
4分 较满意
3分 一般
2分 较不满意
1分 很不满意
4. 您对护士给予患儿饮食、心理、护理安全、及疾病健康指导等健康教育的满意程度
5分 很满意
4分 较满意
3分 一般
2分 较不满意
1分 很不满意
5. 您对病房环境的满意程度
5分 很满意
4分 较满意
3分 一般
2分 较不满意
1分 很不满意
6. 您认为最满意的责任护士是
莫丹凤
覃祚凤
李志阳
林琪
黄秀金
秦燕羽
李慧
姚晓
秦林芳
蒋翠芳
姚芳芳
梁兰爽
李娜
范定秀
阳丽媛
7. 您对住院的整体服务流程的满意程度(总体满意度)
5分 很满意
4分较满意
3分 一般
2分 较不满意
1分 很不满意
8. 当您有需要时,呼叫护士,对其赶到时间的满意程度
5分 很满意
4分 较满意
3分 一般
2分 较不满意
1分 很不满意
9. 您是否知道护士长是谁
是
否
10. 您是否知道您的责任护士是谁
是
否
11. 当患儿病情发生变化时,对医护人员赶到时间的满意程度
5分 很满意
4分 较满意
3分 一般
2分 较不满意
1分 很不满意
12. 护士向您介绍治疗用药的使用方法、不良反应和注意事项的满意程度
5分 很满意
4分 较满意
3分 一般
2分 较不满意
1分 很不满意
13. 当您需要帮助时,护士给予解决的满意程度
5分 很满意
4分 较满意
3分 一般
2分 较不满意
1分 很不满意
14. 在患儿有护理风险时(跌倒/坠床等),护士在跟您交代知情同意书时,您对其解释的满意程度
5分 很满意
4分 较满意
3分 一般
2分较不满意
1分 很不满意
15. 您对护士介绍护理操作目的及注意事项等情况的满意程度
5分 很满意
4分 较满意
3分 一般
2分 较不满意
1分 很不满意
16. 您对护理人员在遵纪守法、廉洁自律、尽职尽责方面的满意程度 (是否存在收受红包接受宴请等情况)
5分 很满意
4分 较满意
3分 一般
2分 较不满意
1分 很不满意
17. 您出院时,护士主动征求意见、告知出院后的注意事项的满意程度
5分 很满意
4分 较满意
3分 一般
2分 较不满意
1分 很不满意
18. 您对我院护理工作有何意见建议?
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